在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前,公司上下坚决贯彻中央的决策部署,积极承担社会责任,这是()
企业或社会组织要防范危机、正确处理危机,必须建立(),即让每个人都了解危机,知晓危机处理的程序,认识危机管理的重要意义,使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
在寻求应对危机的方法和途径的过程中,服务对象就会形成解决危机的方法,或者消极退缩停止问题解决的努力,或者积极面对形成新的有效策略,这是危机发展阶段的()。
饭店必须建立危机预警管理系统,以便把危机消灭在萌芽状态,这是因为危机具有()特征
政府在危机状态下,为了妥善处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为()。
政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权,并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们,政府在危机应对中应当遵循()
危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。一下从相同之处来看,它们都是发现危机征兆后所采取的一系列危机管理措施。从时问顺序来看,以下说法正确的是()
任何舆情危机都内在地包含()两个层面的要素。
每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。这是指()。
公共危机管理的决策、执行、服务等过程都需要专家组织的积极参与和配合,充分发挥专家的参谋咨询作用。()
危机管理计划必须(),这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。
任何事件,只要危机公共安全,一般都具有()的特征。
1997年亚洲金融危机爆发后,我国实施积极的财政政策期间,国债主要采取( )形式。
危机爆发后,旅行社必须采取真诚、坦率的态度,主动向公众讲明事实的全部真相,以取得公众和新闻媒体的信任,这体现出的旅行社危机处理的原则是()
危机管理是一门科学也是一门艺术。成功的企业不仅能够妥善处理危机而且能够化危机为商机。
在当今社会中,企业比任何时候都更加容易遭遇到危机,这是因为()
从各国危机管理实践可以发现,危机管理行为都有相应的法律规范作为依据和准则,政府机构所制定的政策、采取的措施须有议会的立法作为依据,这有利于保证突发事件应对处理措施的正当性和高效性。
2003年的非典事件应对中,在4月20日之前,由于没有准确及时发布信息,致使社会上各种流言蜚语、小道消息到处传播,人心恐慌。社会各方也无法采取有效措施控制疫情,导致疫情加重。4月20日后,政府改变了管理策略,及时向社会通报疫情,危机信息和政府救治行为的公开化、透明化,不但终止了谣言,而且使社会公众重新树立了信心和理性,积极主动配合政府采取防治措施,在社会各界的协作下终于取得抗击非典的胜利。 请问:建立危机预警机制时,要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指()。
在经济危机企业面临破产的背景下,法院采取的是“放水养鱼”的态度。
据美国危机管理机构ICM的界定,任何危机可分为()
在《运营公司心理危机干预办法》中,迅速确定要干预的问题,并立即采取相应措施,这是()
危机的积极解决,就会形成爱的美德;否则,就会形成混乱的两性关系,这是()阶段的特点
近年来面对金融危机,世界各国政府都采取措施积极应对,这体现了政府干预经济的职能。历史上资本主义国家在这方面的第一次成功实践是()