语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。（ ）
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。
狭义的导游语言仅指导游的口头语言。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
在导游的职业行为规范中，（)是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的情操修养，也是合格导游人员的
在寺院、园林、广场进行讲解时，导游人员要压低语音，放慢语速。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
【判断题】导游讲解能力是指将旅游目的地的景区、景点内容通过语言传递给游客的自力。（）
导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。()此题为判断题(对，错)。
按照《旅行社条例》《导游人员管理条例》《旅游法》等法规的规定，导游人员在进行时，应当佩戴导游证，携带计分卡、正规接待计划，8人以上团队应打接待社社旗。()此题为判断题(对，错)。
导游人员在完善自身的仪容礼仪时，可以在公众场合当众进行仪容修饰、。()此题为判断题(对，错)。
导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。()此题为判断题(对，错)。
导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。()此题为判断题(对，错)。
旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。（）此题为判断题(对，错)。
申报高级导游人员，需取得中级导游人员资格满4年。()此题为判断题(对，错)。
在机场送别游客时，导游应采用谦和式语言。此题为判断题(对，错)。
导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。()此题为判断题(对，错)。
旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（）此题为判断题(对，错)。
【判断题】对于大的游览景点，导游人员必须根据这些景点的特征进行重点讲解。（）
【判断题】景点导游语言水平如何，直接关系到其服务质量和客人的满意度，是评价景点导游工作成败的标准之一（）
在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说,一下不属于构成中止导游活动必备的条件是（）
（）是导游服务中使用频率最高的一种语言形式，是导游做好导游服务工作最重要的手段和工具
