2009年10月,浙江某旅行社导游李某,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到蒋介石时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是()。
从业人员应当(),保守国家秘密和商业秘密,尊重和保护知识产权。自觉维护国家利益和金融安全。
导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范,严格执行导游服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,自觉维护国家和旅行社的利益
在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要让旅游者利益不受损失
导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行
导游人员在活动中有损国家利益和擅自增减旅游项目各扣()分
领队要切实维护旅游团员的利益,遇到下列()情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。
导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗;但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?
导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家刚益和民族尊严的言行。
导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的,扣除10分
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
导游人员同相关接待单位就其服务中某方面问题进行的交涉,只不过是为了维护所代表的旅行社的利益。
导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的,扣除8分
国有企业领导人员应当切实维护国家和出资人利益,不得授意、指使、强令财会人员进行违反国家财经纪律、企业财务制度的活动。
导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。无导游证从事导游活动的,依据国务院发布的()的有关规定给予处罚。
导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯
某旅行社委派的导游员进行导游活动时,有损害国家利益的言行。对此,由旅游行政管理部门处罚()。
代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是( )
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游 【 】
导游人员在活动中有损国家利益扣()分;擅自增减旅游项目扣()分。
导游人员既代表旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任;既有责任向游客介绍中国,同时又要多与游客接触,进行调查研究,了解外国,了解游客。这体现了导游人员()的作用
民族团结进步模范区创建是全社会的共同责任。各族群众应当增强()、()、()、(),自觉维护国家利益和民族团结大局。
从业人员应当学法、懂法、守法,保守国家秘密和商业秘密,尊重和保护知识产权。自觉维护国家利益和金融安全()