简述客户关系管理的功能主要包括哪些内容？
客户信用管理的内容主要包括（）。
房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。
面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）
银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。
根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段。
处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
客户关系管理本是一个信息转化的循环流程，主要包括（）
客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。
电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和（）。
管理行客户部门对本级行直接管理客户的主要职责包括（）。
一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
CM2006系统客户档案中“客户大事记”主要包括哪些内容（）
“结算成员客户及用户基础信息在“统一用户管理系统（UAP）”中集中管理，主要包括哪三类关系。（）
客户关系管理的收益主要包括业务收益和客户服务的成本节约收益。
客户关系管理系统主要包括()。
客户风险审议主要审议本级行管理客户，审议范围包括（）。
组展商客户关系管理的主要内容包括（）。
很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。
对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。
影响管理幅度和管理层次比例关系的因素主要包括（）。
电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。
客户关系管理主要包括哪些方面内容（）
客户关系管理（CRM)的主要功能包括_____。
