下列哪种不属于难缠客户（）
当客户认为其他运营商提供的服务更好或者资费更低，要求离网或取消子产品时，我们该如何来做客户保持？（）
当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧
当面对客户提出自已答不上来的问题，你应该如何应对（）
当客户对于电信的服务不满足，要求离网或取消子产品时，我们该如何来做客户保持？（）
当营业厅遇到客户流量剧增时，应如何操作（）
实际操作中遇到突发事件应如何应对？
游客游览景区时遇到抢劫该如何应对？
如果你在五楼遇到火灾，大火封门时，应如何应对：（）
当客户和DLR发生争议时，我们应如何正确对待？（）
面对创新驱动战略任务，我们该如何应对，进行体制机制改革，习近平总书记提出着力推动科技创新与经济社会发展紧密结合、（）、着力扩大科技开放合作等五个方面的着力点。
遇到难缠的顾客时，正确的做法是（）。
在遇到棘手的话题时，如何运用所学的礼仪知识，巧妙的应对？
当客户对需求不满足，要求离网或取消子产品时，我们该如何来做客户保持？（）
当公务员遇到自感无力应对的事件或者消极事件时，如何应对会减小其对自身的影响。（）
对方来球为下旋球时我们该如何应对
当员工生活中遇到困难找到你时，你该如何做（）
为使难缠的客户尽快离开，可对客户进行超出能力范围的承诺。A.对B.错（）
对于投诉类客户，我们该如何推荐存量优惠？（）
中石油济宁销售分公司在济宁地区现有一个油库和30多个加油站，员工300余人，原公司内部办公电话均使用新联通固话，80%员工使用移动手机，内部联系频繁，仅办公用固话月支出12000元左右，自开展协同（铁通与移动合作）营销工作以后，我们准备以综合VPMN业务为切入点，向用户递交了综合解决方案，作为该集团的客户经理，你该如何应对？
1.讨论：在谈判中，如何让客户认同我们的观点。 2.归纳总结：如何应对客户在价格上的异议？ 3.思考题：在商务谈判中，如何面对谈判失败？
遇到醉酒乘客如何应对（）
我们是直面客户的服务者，当客户素质高低不定，如何化解冲突？（)
当与客户沟通过程中说到：你们苏宁物流就是慢，比不过京东时，我们该如何操作（）
