国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。
《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为，对客户投诉做好受理记录，并在（）日内答复处理情况。对重大问题的处理，按有关规定办理。
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于（），城市地区居民客户端电压合格率不低于（）
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（）及上。
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过（）分钟。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么？
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口，缩短收费时间。（）
城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。
在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）。
在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（）。
《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，低压客户接电时间不超过（）个工作日。
供电营业规范化服务标准中规定根据各地的不同情况，可按哪几种方式，为客户办理有关用电业务？
在城市供电营业规范化服务标准中，在供电服务方面规定，供电设施计划检修需停电时，应在（）前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，特殊重要用户应特别通知。
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
供电营业规范化服务标准中规定，为客户办理有关用电业务时，在有条件的地方，通过什么方式办理哪些用电业务？
《国家电网公司供电服务规范》规定：城市居民客户端电压合格率不低于（），农网居民客户端电压合格率不低于90%。
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。
《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，高压客户接电时间不超过（）个工作日。
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内答复处理结果。
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内通报受理情况。
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（)规定标准。A.国家电网公司
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中规定，每个地级及以上城市的A级营业厅不得超过__ 个（）
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定城市居民客户端电压合格率不低于95%，农网居民客户端电压合格率不低于90%。（）
中国南方电网有限责任公司《城市供电营业规范化服务标准》对客户服务质量方面的投诉，3个工作日内答复处理结果（）
