当我们明确了服务对象的问题后，就可以制定明确的改变目标以及具体的实施方案。制定目标有哪些原则需要注意？（）
企业管理者根据客人的需要，而制定出的各项服务程序与标准是保证（）的关键。
服务策划包括服务环境、服务对象、服务内容和服务质量四个要素。（）
社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后。就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括（ ）。
社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括（ ）。P222425
选择和确定（），明确经营者具体服务对象，是经营者制定营销策略的首要内容和基本出发点。
社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括（）。
社会工作者谭菲菲负责为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她与服务对象就目前所存在的问题进行了多次讨论。为了达到解决问题的目的，谭菲菲需要制订明确的目标来督促服务对象的行动。因此，她与服务对象接下来讨论了服务对象认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到服务对象所希望的目标。以上的陈述是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（ ）程序所采用的方法。
如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。()
帮助服务对象做出知情自主的决定具体包括：帮助服务对象确定优先事项；帮助服务对象明确每一决定有哪些选择及其影响因素（）。
服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）。
以人为本的理念在社会政策制定与实施的过程中，使得服务对象的需要被放在重要位置。
在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后．与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（ ）。 说明需要转介的情况 准确分析服务对象的需要 明确服务工作的目标、阶段和方法 签订书面协议 了解服务对象拥有的资源
咨询人员的任务包括帮助服务对象探究其对性与生殖健康服务、信息和情感支持的需要；（）；帮助其制订可行的行动计划，并帮助服务对象发展实施计划所需的一些技巧等。
聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的工作，小芹在服务的接触后，开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求，并与服务对象一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于（）。
志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可以根据需要签订协议，明确当事人的权利和义务，约定志愿服务的（）和安全保障措施等。
帮助服务对象执行决定包括帮助服务对象对他/她的计划具体化；询问该计划可能产生的后果和是否得到的支持；制定被选计划以及掌握实施计划所需要的技巧；（）。
社会工作者在制订好服务工作计划后还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，工作协议一般包括服务目标.服务的内容和采用的方法.服务双方应有的权利和义务以及双方()个方面的内容。
招标采购项目质量是指服务能力与效果满足客户明确和隐含需要的程度，其具有的特性包括（）。
网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素？
社会工作者在制订好服务工作计划后还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，工作协议一般包括服务目标、服务的内容和采用的方法、服务双方应有的权利和义务等（）个方面的内容。
社会政策是为有需要的人进行整体化服务的社会行动，是将社会资源准确地分配到服务对象手中的具体规定。通常一个社会政策制定后，需要通过（）来落实
