一个外国人团体在办理乘机手续时声明,有一位客人因骨折不能随团返回旧金山,该旅客要求推迟返回时间,请问,该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更?如退票是按自愿还是非自愿?
按照班车客票的使用规定,以下关于退票的规定中,不正确的是()。
定期客票遗失后,补开的新客票可以办理退票。
机上遇现金升舱的旅客,乘务长需填写《厦门航空公司退票、误机、变更收费》单和乘务日志。
旅客在www.12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
按照班车客票的使用规定,以下关于退票的规定中,正确的是()。
旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。
旅游客票在开车前办理退票的,退还票款中运费部分,并核收退票费。
商家应确保买家使用其所代订的火车票可正常乘车,若因商家原因(包括但不限于商家代订票后自行退票等)导致买家不能正常乘车的,视为()违规行为,每次扣()分,同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理,网上购买的电子客票,应在网上办理退票手续。()
持电子客票旅客在窗口互联网故障时要求退票后,可持()于办理之日起10日内到车站领取退票费报销凭证。
航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。()
为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前天以上退票的,不收取退票费。(春运期间及旅客开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的除外)()
由于航班不正常造成旅客无法按顺序使用客票时,未按顺序使用的乘机联不可变更,但可在退票有效期内按照非自愿退票相关规则处理()
定期客票遗失后,补开的新客票可以办理退票。此题为判断题(对,错)。
铁路电子客票办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。()
旅客购票铁路电子客票并按规定出具纸质车票后,电子客票仍可办理改签、退票手续。《汇编》()
《中华人民共和国劳动合同法》规定,旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在()办理退票或者变更手续
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。()
对刷卡支付的航空客票的退票操作,不得直接提取现金,应收取退票费并采用退票款项转回银行卡的操作()
"西铁长乐行"粉丝家园账户积分时,未换取纸质车票的电子客票、依靠移动补票机办理的车票、签证票,开车前48小时内办理了退票、改签、变更到站、挂失补的车票,以及列车停运之后的车票,积分将不会被存入账户()
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.c错网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续()
商业银行应加强对航空客票代售点的管理,应在双方合作协议中明确,对刷卡支付的航空客票的退票操作,应收取退票费并采用退票款项()
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,现金购买或已领取报销凭证的旅客通过12306网站在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票退票之日起规定时间内,前往售票窗口领取应退票款()