医院护工黄大姐介绍自己的侄女小芬到患者张阿姨家做家政服务员。小芬工作尽职尽责，赢得了张阿姨全家的欢心。张阿姨准备以录音的方式立遗嘱把自己一部分储蓄赠给小芬。下列人员中，可以作为遗嘱见证人的是（）。
有些人把自己的不当、失误转嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望归结为是他人的，这种心理防御机制被称为（）
当感受到压力和不良情绪时，不妨与家人或同事一起讨论，不要闷在心中，还可以听听音乐、大声吼出，或者找些自己喜欢的事物来分散情绪。
情绪的自我调节方法：有不对自己过分苛求，把奋斗目标确定在自己能力所及的范围内；对他人期望值不要过高，以避免产生不良情绪和失望感；学会情绪的自我控制，排除消极情绪；（）
医务人员为了验证某种药物的疗效和不良反应在自己身上所进行的试验称（）
犹太人把总是被别人奴役的责任归到自己身上后，他们的苦难意识逐渐转化为了（）意识。
根据以下资料，回答题：期货从业人员王某（非管理人员）利用工作便利，了解到所在公司一些客户的交易信息，王某不仅自己利用客户的交易信息从事期货交易，还把信息透露给亲朋好友。期货公司了解到上述情形后，开除了王某。 根据上述事实，请回答以下两题。 中国证监会可以对王某采取的方式有（ ）。
为了验证某种药物的疗效和不良反应在医务人员自己身上所进行的试验称（）为了某些政治和军事目的所进行的人体试验称（）
（）对消费者也应交纳庇古税，将外部成本内化或把外部成本转嫁到他人身上，而污染者和消费者则能得到最大化的近期利润。
客户对营销人员的投诉，如涉及到违法违规行为，应作为营销人员所属营业部的风险事故处理，纳入公司对营业部的（）。
在长期进行心理分析的过程中，来访者会把自己对父母、亲人等的感情和情绪依恋关系转移到辅导员身上，把他作为自己的父母、亲人等，这是（）。
当父母把自己不能实现的理想转嫁到孩子身上，是因为醒来太晚。
客户维护强调（）的团队理念，从市场营销到服务的每一个环节，客户服务人员都要把自己看作是团队的一分子。
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
期货从业人员王某（非管理人员）利用工作之便，了解到所在期货公司一些客户的交易信息，王某不仅自己利用客户的交易信息从事期货交易，还把信息透露给亲朋好友。期货公司了解到上述情形后，开除了王某。根据上述事实，请回答以下题中国证监会可以对王某采取的监管措施包括（）
把自己所具有的某些特质加到他人身上的心理倾向属于晕轮效应。
我不会把自己的想法强加到别人身上。
期货从业人员王某（非管理人员）利用工作便利，了解到所在公司一些客户的交易信息，王某不仅自己利用客户的交易信息从事期货交易，还把信息透露给亲朋好友。期货公司了解到上述情形后，开除了王某。 中国证监会可以对王某采取的措施包括（）。 查看材料
医院护工黄大姐介绍自己的侄女小芬到患者张阿姨家做家政服务员。小芬工作尽职尽责，赢得了张阿姨全家的欢心。张阿姨准备以录音的方式立遗嘱把自己一部分储蓄给小芬。下列人员中，可以作为遗嘱见证人的是（）。
在对客服务过程中，服务人员可以把幽默作为一种兴奋剂，有效调节客人＿＿＿的情绪（）
客户服务是一项枯燥而乏味的工作，因此需要建立工作和生活之间的平衡、要注重业余生活条要把工作上的压力和不良的情绪带回家。客服人员保持健康心态的方式有（）
把自己所具有的某些特质加到他人身上的心理倾向称为（）
歌曲《倍儿爽》中唱到:“天空飘来五个字，那都不是事，是事也就烦一会儿，一会儿就完事。”要做到像歌词那样，就必须 ①学会控制自己的不良情绪 ②认识到不良情绪的危害 ③掌握排解不良情绪的方法 ④不把任何事情放在心里（）
