呼叫中心业务中人员外包服务内容有哪些?
河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括()
呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务,包括()
根据《环境外包监控作业指导书》服务中心中心负责人对环境外包质量抽样检查的频率是()次/月。
外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。
商业银行在实施数据中心整体服务外包前,无须向中国银监会或其派出机构报告。()
呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有()
外包单位接到《外包服务整改通知》后,仍不及时整改或没有整改到位,物业服务中心必须将情况书面上报公司品质监管部门。
《浙江省农村合作金融机构机房管理指引》规定,中心机房外包仅限于外包服务商提供对机房环境、UPS、空调等基础设施及其日常运行、维护服务。行社基础设施外包须经办事处审批。
呼叫中心外包服务包括:()
内蒙古农村信用社信息科技服务外包管理办法外包交付物验收中规定,开发类外包人员的交付物必须在独立的测试环境下经过测试,验收合格后才可以投产试用。测试至少应包括适应性测试、()。测试不得直接使用生产数据。
服务外包体系建设工程,主要是建设以()为中心的国家级服务外包示范区,建立数据处理、财会核算、技术研发、工业设计、动漫创意平台。
属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》安全机制的是()
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》保护机制的是()
客户既可以租用中国电信呼叫中心外包服务的平台资源,也可以租用中国电信呼叫中心外包服务的()和服务代表,使客户分布在全国的用户通过拨打某个接入号码就可以获得服务。
不属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》适用范围的是()
商业银行在实施数据中心整体服务外包以及涉及影响业务、管理和客户敏感数据信息安全的外包前,应向中国银监会或其派出机构报告。()
发生外包公司解约事件,会计稽核中心应第一时间上报()和(),并与总行相关部门积极沟通,考虑接洽其他外包服务公司事宜
外包服务人员的考评,通过定量和定性考评相结合的方式,各会计稽核中心推荐()名外包服务人员(不含驻场经理),由总行统一进行考评
各一级分行会计稽核中心应适时根据风险管理要求、业务发展等情况,评估外包政策的风险,包括但不限于外包服务的()
外包呼叫中心服务业务范围包括()。
服务中心环境服务人汇总绿化外包信息,包括()等,将信息提交招标采购部进行绿化养护供方的选聘
运营外包业务服务安全包括:重要凭证或资料安全、数据安全、作业安全、客户信息和其他重要信息安全等对外包人员和外包服务的()和安全性要求的管控情况