有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠,提高其满意度。我们称为向上营销。
当客户申请将查询版升级为VIP版时,柜员应要求客户签署服务协议,并进行认证工具的绑定和发放,同时应注意对优惠模式进行修改。()
对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是我行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()
对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,通过为客户办理市场细分变更升级业务后,市场细分升级于()生效。
已成为中国联通客户俱乐部VIP会员,并持有客户俱乐部会员卡:至尊卡、钻石卡、金卡和银卡的用户针对会员的手机号码补卡可享受()的免费补卡优惠。
市场细分变更目前支持市场细分降级,即将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户,个人理财版用户降为个人查询版用户。()
对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是我行网银的客户),柜员通过联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版()
柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时,均不需对客户身份进行黑名单检索()
市场细分变更交易可支持客户升级市场细分及降低市场细分。
按照电子银行个人客户市场定位的细分,目前可将个人客户市场划分为()。
2011年针对流失VIP或降级客户,中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”,在()前入网的普通客户,预存3000元可升级为金卡客户。
金鹿理财卡年检时,客户达不到()条件时,将从VIP级别降为普通级别,不再享受温州银行提供的各项理财卡优惠待遇。
按客户的行业身份为依据,目前基本沿用按()个行业对通信行业市场进行细分。
VIP客户可享受停机关怀服务,其中全球通钻卡客户可享受信用透支额度为()。
在BNMS端不可以对VIP市场细分单独设定优惠费率、限额等系统参数。()
客户在教育储蓄到期后,提供的相关证明显示目前接受的是义务教育,能否享受利率优惠和免税()。
客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后,()可登陆VIP版网银。
VIP客户可享受停机关怀服务,其中全球通银卡客户可享受信用透支额度为()。
富裕银行的VIP客户可以享受()优惠。
客户申请了e8套餐后,可享受到的优惠有()
客户办理了e8套餐后,可享受到的优惠有()
客户申请了e6套餐后,可享受到的优惠有()
对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级()生效。
全球通客户拨打长途可享受时间段优惠每日()间,长途通话费(),山东省的神州行客户拨打长途电话,优惠时段为每日的()在优惠时段内拨打国内长途通话费按()秒计费。