柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。
收到跨行支付查询，经办柜员要与有关原始凭证认真核对，查清原因后及时给予答复。收到查复，要及时与原查询书核对，并进行相应处理。
查复行收到查询信息，应根据查询书内容，在收到查询信息的当日营业时间至迟不得超过（）向查询行发送查复信息。
异地税款待业务，税务机关开具的纸质缴款书与“待缴库税款专户”收到的款项核对有误的，经税务部门确认并出具相关证明，填制电汇凭证，加盖待缴库税款专户预留印鉴退回原缴款账户。
网内往来系统发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订。
网内往来收到查询书与发出查复书配对，按（）顺序专夹保管。
收到的查询业务，打印“收到查询书”专夹保管，对更正记账凭证的查询，来账行还需打印一联查询书作更正记账凭证附件。
发出查询书与收到查复书配对，以发出查询书号为序专夹保管，按（）装订。
主管进行（）前，应根据相关制度办法审查业务真伪，核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致。
根据收到的查询书认真核对有关内容并与原始资料进行核对确认后由经办人员录入查复书，会计主管人员再根据以上资料审核授权发送。如果录入内容有误，将查复书交由原经办人员修改。
柜员将查询书与查复书配对后，（）。
发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；收到查询书与发出查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；涉及差错更正处理的查询查复，另附一联查询查复书与原始凭证一并保管。
查复行根据查询书内容，查实情况后，柜员可使用“配对查复录入”交易进行查复处理。柜员输入“查复书号”，系统自动从查复登记簿中调出该笔查询报文内容，可直接在“查复描述”项进行补充输入。输入完毕，系统分配“查复发报流水号”。
柜员收到汇款人提交的电汇凭证，使用（）行名行号查询。
网内往来发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管。
查询查复经办柜员在处理查询查复业务时，必须根据业务发生的原始凭证为依据，确保所查（）。
查复行收到更正支付业务要素的查询，必须严格以客户提交的原始汇划凭证内容为依据，按规定予以更正后进行查复。业务要素中不得更正的是（）。
发出跨行支付业务查询查复时，经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书，经有权人审批后，据此录入，再由授权人员确认后授权发送。
柜员收到客户提交的汇票，经审查发现（），应填写查询书向出票行发出查询信息。
往账行发出查询，查询书专夹保管；来账行发出查询，查询书与来账凭证第二、三联一并专夹保管，待收到查复后按查复要求处理。
核算主体作为查复行，收到查询信息后，打印查询书，业务操作员依照查询内容，查明情况和原因，在当日营业时间内-最迟不得超过（），按支付系统规定的报文格式经会计主管审批后，制作查复书，向查询行发送查复信息。
投诉处理的步骤为（1）中国银联及入网机构受理投诉后，应根据投诉内容及时对交易（或服务)在本机构的处理情况进行相应核实与查询。（2）填写《投诉处理表》，记录核查情况。（3）根据核查情况，对所受理的投诉进行分类处理;对应由本机构处理的投诉，按本机构相关规定提交相应的部门处理;对需转交其他入网机构处理的投诉，按相关规定转递投诉。（)
柜员根据客户有效身份证件进行客户信息维护，可查询或维护其相关内容（）
大额支付系统：查复社收到查询信息，应跟据查询书内容查明情况，在收到查询信息的当日营业时间内、最迟不得超过次日上午向查询社发送查复信息。（）
