挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，N代表是什么？，例举三句运用时常用的话术。
沟通中表达自己感受的话术是（）。
客户来电对商品包装有特殊要求，正确话术是？（）
约见客户时，为制造紧迫感，客户经理需通过平实而专业的话术促使客户更愿意确定会面时间。
在促成营销的话术中，用暗示启发的手法点明产品优势、亮点，只要客户表示赞同就达到促成目的的方法是（）。
与顾客谈话初始阶段的话术是（）。
设定一定的话术，并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。
客户反映自己是福克斯1.8手动档的车，在车辆起步和倒车时听到底盘发出“咔嚓”一声，客户表示自己在网上看到福克斯半轴有异响，现服务站检查后也确认声音是半轴发出，客户认为半轴有产品质量问题要求要更换。请你按厂家的话术向客户解释此声音产生的原因。
消费者线的客服小美接到了淘宝商家咨询天天特价频道活动问题，以下哪个话术是正确的呢？（)
9、以下属于通过“强调直播间的价值观”方式下播的话术是：
以下属于来电响铃三声后接起，服务代表标准话术是（）
预处理话术是指我们答应为客户做一件事，但是由于我们也是反馈到第三方（例：发货后改地址)，所以我们需要和客户说明无法保证。（)
LSCPA客户抱怨化解技巧中的理解要求我们，在听取客户的抱怨之后，首先应对的话术不正确的是（）。单项选择题
以下不属于站在客户角度说话的实用话术是（）
在投诉处理环节，和客户沟通中哪些话术是正确的（）。多项选择题
LSCPA客户抱怨化解技巧中澄清事实的话术不合适的是（）。单项选择题
LSCPA客户抱怨化解技巧中的理解要求我们，在听取客户的抱怨之后，首先应对的话术不正确的是（）。多项选择题
有吸引力的开场白，能激发用户兴趣，好的开场白要掌握好5个突出：突出新款、突出活动、突出唯一性、突出紧俏性，突出时限性。下列符合这一原则的话术是（）
32、以下属于通过“强调直播间的价值观”方式下播的话术是：
3、以下属于直播下播的话术是：
如果客户是外地卡，你是如何跟客户讲解支付宝补贴的？以下哪个话术是正确的（）
以下哪些服务话术是不正确的（）
询问是否还有其他需求的话术是（）
6、以下属于直播下播的话术是：
