发起恶意评价投诉需要提供哪些凭证?()
省级投诉是客户在归属地发起,投诉种类属于(),并且能够在()得到妥善处理的投诉。
普通投诉是指一般情况下,客户在归属地发起,能够在归属地妥善处理的客户投诉。
我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?
投诉方发起恶意评价投诉后,淘宝在哪个时间段进行实时审核?()
发起恶意评价的投诉需要满足哪些条件?()
全国级投诉是客户在归属地发起,需要()或者()协调处理的投诉均为全国级投诉。
商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
客户在归属地发起,需要总部相关部门或者其他()公司协调处理的投诉均为全国级投诉。
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击“查看并处理”()
淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态?()
我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?
客户在天猫平台购买商品189元,运费10元。要求商家开具发票,商家开具发票金额为189元,客户发起投诉,此时正确操作是()。
李昂给女朋友买了一件生日礼物,因为担心物流问题,在订单备注写明:要求顺丰发货。后续商家用韵达发出,耽误了李昂送礼的时间。李昂申请退货退款后对商家发起投诉,要求补偿,请问以下哪些说法是正确的?
“规蜜评价投诉入口需要输入订单编号,非规蜜评价投诉入口不需要输入订单编号,直接在对应评论右侧发起投诉即可。”请问以上描述是否正确?
买家发起延迟发货投诉后,以下哪种情况是卖家免责的?()
以下哪条评论,商家可发起“广告评价”投诉?
对于投诉类客户,我们该如何推荐存量优惠?()
【单选题】2019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了 T公司的一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。 众物智联物流与供应链集团造成送货至T公司仓库货损的原因是()。
买家发起的催单、查询、投诉等工单,卖家须自发起()小时响应,并于()小时内解决。
常见的物流投诉原因包括()、物流时效投诉、物流费用投诉、物流服务投诉、疑难杂件投诉。
推荐性国家标准(GB/T)定义的国际物流是()的物流活动。
双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-510:46:19:我的地址是到杭州,怎么快递到湖南去了? 卖家2019-5-510:50:30:不好意思,发错货了,我这边联系物流公司退回 买家2019-5-511:10:20:已经耽误我收货了。则关于此交易,卖家因发错地址存在违规,若消费者后续发起投诉,投诉会成立的说法是正确的。()
双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-510:46:19:我的地址是到杭州,怎么快递到湖南去了? 卖家2019-5-510:50:30:不好意思,发错货了,我这边联系物流公司退回 买家2019-5-511:10:20:已经耽误我收货了。则关于此交易,卖家因发错尺码存在违规,需及时处理售后问题,避免消费者发起投诉的说法是正确的。()