导游不明确表示自己的意思,而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟,这是迂回式劝服游客的方法。
导游员不对游客进行正面说服,而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的劝服方法是()。
协商式提醒是导游人员以商量的口气间接对旅游者进行提醒。
由于气候原因,旅游团由飞机改乘火车,引起游客不满。导游员除讲清原因外,还说明改乘火车路途时间虽然增长,但可浏览沿途风光,听到各地风物介绍,享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方法属于()。
协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。()
导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正,处()罚款。
导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些?
为避免计划行程的正常进行受到干扰,领队做法正确的是()。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
导游人员进行导游活动原则上要由旅行社委派,不得私自承揽旅游业务,但可以以其他方式直接承揽旅游业务。
导游员在讲解旅游景观时,一般处在景观正面的()位置,这样可以防止游客的视线被自己的身体挡住而看不到前面的景物。
导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动的,由旅游行政管理部门责令改正,处()罚款。
导游人员在正面拒绝旅游者要求时要按照“先是后非”的原则。
当教师进行说服时,应当只提出正面的材料的有()
导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政管理部门视情节予以处罚,包括()。
当教师进行说服时,应当只提出正面的材料的有( )。
当教师进行说服时,应当只提出正面的材料的有( )。
某旅游团入住了新锦江大酒店。次日,该团在波特曼丽嘉大酒店用餐后提出要改住波特曼。在劝服无效依然坚持的情况下,导游员应该()。
导游职业道德教育是指他人对导游员进行教育,而导游职业道德修养则是指导游职业活动中导游员自己对自己进行教育,自觉地学习、思考、体验,从正面培植和提高自己的的职业道德品质的过程
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或括着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
不对游客进行正面、 直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种动服技巧是()。
导游人员是指依照《导游人员管理实施办法》的规定取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,直接为旅游团(者)提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
一游客在旅游车内抽烟,导游不便当众批评,便对着他摇摇头并轻轻咳嗽,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()
7、有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻 轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧。