买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
买家已经拍下卖家的商品并付款了,但是买家说话不是很好听,卖家怕日后买家给差评,表示这个东西没有货了,让买家申请退款。请问违反了什么规则
二手商品予以换货的,卖家应当自收到买家退回商品的次日起()小时内寄出(以承运人系统内记录时间为准)换货商品,否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,由()承担商品损毁或灭失的风险。
在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时,卖家处理不正确的是()。
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()
某村民双12在天猫购买一双靴子,卖家12月13日发货,12月17日收到货物并签收。请问该村民可在哪天前申请无理由退换货()
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。
小方在店铺定制了一批带有个人logo的相框,但是收到货后,小方找到了更便宜的卖家,所以想申请七天无理由退换货,我们应该如何处理?()
卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()
如商品有相应国家或各地质量监督部门制定的三包规定的,卖家应按照相应规定为客户提供退换货及返修服务。()
小芳在天猫上购买了一双靴子,卖家于12月13日发货,小芳在12月17日收到货物并签收,请问小芳可在哪天前申请无理由退换货?
因()导致的换货属于客户自身原因
换货时收到客户寄回的商品,要进行核确定符合换货要求,才能换货,无法换货情况下要再与客户协商()
商家可以在客户换货时附上(),以表示默意,重新赢得客户的信任和喜爱
换货订单卖家签收商品后须在多少天内发出换货的商品?()
买家收到货后觉得衣服尺码不合适,不接受退货重拍,要求直接换货,客服此时应该怎么处理(卖家有参加7天无理由退换货)?()
返修流程经京东商城审核符合返修相关政策,且第1.3款涉及卖家除外、京东商城接收客户需返修的商品,收到商品后,由京东商城备件库将商品发给卖家,卖家收到商品后5日内予以修复,修复后将返修商品向客户发送如相关商品有三包规定或卖家承诺返修时限的,则以相关规定或卖家承诺时限为准。()
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起()日内可以退货,()日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
顾客进线,一个订单收到部分商品,并且收到的部分商品要七天无理由换货,我们需要引导顾客线上申请换货,无需转接处理。()
客服人员要了解货物的情况,根据(),向客户提供合理的换货方法。
水产商品规格不达标,畸形等需要换货时正确处理方式为()
客户购买后,订单刚刚显示发货,但是由于客户个人原因,不需要了,便申请退款,店铺退款后,客户几天后反应又收到商品了,该如何处理()
卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担?()A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担