在重要政治活动场所观看演出,导游应提醒游客,演出结束,旅游团行离席,以示尊重。
为了避免游客丢失物品、证件,导游员要随时提醒游客()。
为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。
导游人员在每次带团前,应安排好家务,把情绪调整到兴奋状态,切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上(尤其女导游)或家庭、工作上的原因,心理一时难以调整到位,应主动向旅行社提出更换导游,不要勉强上团,否则极易与游客发生争吵,甚至引起投诉,造成恶劣的影响
导游甲、乙两人同时带团出游,导游甲在工作中与司机默契配合,彼此关系融洽,提醒驾驶员注意安全,遵守交通法规。导游乙则不然,为了抢时间,要求驾驶员违章操作,经常与司机发生争执,导致双方关系紧张。很明显,甲的行为符合导游人员职业道德素质中()的要求,而乙则不具有该意识。
一般而言,食品安全、旅游安全注意事项是地陪对每一个团队都应提醒的,如到高原旅游,应告诫每一位游客不能剧烈活动,应多喝水,带足衣物,小心感冒,小心滑倒,有心脏疾病应谨慎前往;到宗教场所旅游,应提醒游客注意宗教禁忌,掌握基本的宗教礼仪等等如果团队行程中有些需要自费的项目,地陪可以在适当时候向游客说明
旅游团下车后,有游客在车上休息,不随团游览,导游应提醒游客在车上休息时注意安全。
导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好,睡不稳,既要跟随游客一起爬山涉水,还要提供景点讲解和生活服务,还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉,工作相当辛苦,如果没有吃苦受累的心理准备,就很难正确对待导游工作,很难善待游客。
导游人员带团时尽量不要饮酒实在难以推脱时,一定要注意把握尺度,不得超过平时酒量的三分之一凡对酒精过敏的导游员(喝酒即红脸者)应绝对禁止饮酒同时,导游员有义务劝止司机饮酒。
导游李某带团去海南旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄,造成团队无人负责,对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由()
某旅行社导游李某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,李某未提示注意安全,该团游客崔某不慎将唐某撞下陡坡摔伤。下列哪些选项是正确的?
导游人员在引导旅游者欣赏自然与人文景观时应该提醒游客注意观赏的距离和位置,包括旅游者与欣赏对象之间的( )
导游人员接待高龄外国游客,做好提醒工作时应注意( )。
为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客()。
游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即( )。
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。
导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。()此题为判断题(对,错)。
为了避免游客走失的发生,导游人员要做好提醒和预报工作,并随时清点人数。()
导游提醒游客带齐所有行李和物品,带好自己的身份证件,明确集合出发的时间等注意事项,并与___清点游客的行李件数()
导游带团时突遇地震,应迅速组织游客进入巷道、胡同避险,并注意提醒游客保护头部,防止砸伤()
冬季旅游泡温泉时,导游应提醒游客()
某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤,而此前张某未提示游客注意安全。下则选项正确的是()
导游员在带团游览期间应该随时关注天气预报,若气象台发出的暴雨橙色预警,指的是()。
导游带团游期间,不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用体现了()原则