如果车辆到达出口时无卡,收费员先通知监控室,收费员在车道终端上以车辆信息进行查询,若司机对查询结果有异议,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将录象查询结果通知收费员。
如果公务车无卡,监控员查询到查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议,监控员应通知收费员按查询结果收费并作相应记录,此时应记录车牌号、查询情况、最终处理结果。
司机对收费有异议而拒绝缴费,收费员应问明原因,向司机耐心解释公路收费规定和标准,若司机不能接受,则应报告()处理,并做好相关记录。
对因收费政策不了解拒绝缴费的车辆如何处理?
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法()
收费公路经营管理者不得有下列行为();有前款所列行为之一的,司机有权拒绝交纳车辆通行费。
若有顾客前来投诉或提出异议,正确的做法是()
若刷卡后司机对收费额有异议(不含无卡,坏卡情况)在车流量较大的可能堵塞交通的情况下,可使用()功能将车辆引出车道。
对个人电信缴费信息有异议怎么办?
司机对收费有异议而拒绝缴费,以下做法正确的有()
以下哪些是加强行政性收费监督检查的做法()。
以下哪些客户异议属于客户类拒绝()
高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的,必须(),驶离收费车道,方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请复核。并在()小时内作出复核决定。
投诉与异议处理时,以下哪些做法是正确的()。
关于食品生产经营者因对检验结论有异议而提出的复检申请,以下说法正确的是?()
收费人员文明服务规范规定,收费人员“对司机语言生硬或有污言秽语的要坚持克制,晓之以理,动之以情,耐心做说服解释工作”。对这一规定,以下理解正确的是()
被处治安罚款的相对人对加收罚款有异议的,其正确的做法是()
郑某与刘某是同事,某日因琐事发生口角而动手,郑某将刘某打伤。县公安局对此案立案侦查,并以故意伤害罪对郑某移送审查起诉。县检察院对此案进行审查起诉。对此,根据《刑事诉讼法》和有关司法解释的规定,请回答问题。人民检察院先对移送的案件材料进行审查,对于审查后的处理,以下做法正确的有哪些?()
以下哪些律师和律师事务所的收费方式和具体做法是不正确的?
治安管理处罚中,被处罚款的相对人因逾期不履行行政处罚决定而被加处罚款时,如对加处罚款有异议的,其正确的做法是()。
面对客户的拒绝,以下哪些是正确的做法?( )
吉林省人民政府应当建立全省涉企收费目录清单查询系统,整合全省公布的()的经营服务性收费目录清单,为市场主体缴费和拒绝违法违规收费提供查询依据。
对无法第一时间给客户(司机)提供收款凭据的清障特殊作业收费,收费所卡票员(或值班人员)、服务区指定专人按照《缴费通知单》备注栏中记录的客户联系方式,在收取作业费后的__个工作日内将收款凭据(电子版)推送给客户(司机)()
入口收费员发放通行卡时,()将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机。