客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等，以稳定客户、延长客户在网时间。
《药物警戒质量管理规范》自2021年12月1日起正式施行（）
2021年1月2日，中国铁路总公司总经理陆东福在中国铁路总公司工作会议上透露，目前时速300公里350公里高铁的自动驾驶技术在世界上尚属空白，中国铁路总公司正在组织攻关，该技术将在()首次得到应用。
建立协同高效的网格与政企客户经理联动机制、网格与大型渠道的联动机制，以及属地渠道的网格管理机制。（)
自2021年1月10日起，汇市宝双向业务签约可通过渠道操作（）
对在2021年12月31日前符合2021年度稳岗返还政策的各类参保企业，畅通稳岗返还“免申即享”，申请受理截止期限延长至2022年（)月（)日。
根据《2021年“邮爱金晖春风行动”老年客户服务质量提升活动通知》要求，做好老年客户投诉及改进工作，本次活动时间（）。各营业网点应在醒目位置，向社会公布客服电话，在营业场所、网站、微信公众号等渠道提供投诉举报渠道，提高投诉处理效率，快速回应老年人金融服务需求。
《中国人寿保险股份有限公司联络服务会办管理办法（试行)》自2021年3月1日起施行。（)
网格中的收入入格是指哪些收入归入对应网格（）
《中华人民共和国民法典》 将于2021年1月1日起实施，请问，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有（）。
针对入格辖区内的行业集团和重要集团，由网格客户经理与行业客户经理（省、市、区县)共同建立（)的联动拓展与看管机制。（)
每网格内网格经理人数一般按每人维护10-15家渠道或几个街道/乡镇进行配置？（)
每网格内网格经理人数一般按每人维护几家渠道或1-2个街道/乡镇进行配置？（)
客户服务入格方面，要落实（)入网格，推动服务质量管理下沉网格。
2021年1月15日，甲公司向乙公司签发一张金额为10万元的转账支票，用途为服务费，发现填写有误，该支票记载的下列事项中，可以更改的是（）。
2020年12月12日，甲公司董事会批准一项股份支付协议。协议规定：2021年1月1日，公司为其200名中层以上管理人员每人授予100份现金股票增值权，条件是这些人员必须为公司连续服务3年，并可自2023年12月31日起根据股价的增长幅度行权获取现金。预计2021年、2022年和2023年年末现金股票增值权的公允价值分别为每股10元、12元和15元。2021年有20名管理人员离开，预计未来两年还将
2021年1月1日，C公司为其100名中层以上管理人员每人授予100份现金股票增值权，这些人员从2021年1月1日起必须在该公司连续服务3年，即可自2019年12月31日起根据股价的增长幅度获得现金，该增值权应在2019年12月31日之前行使完毕。C公司2021年12月31日计算确定的应付职工薪酬的余额为200万元，按税法规定，实际支付时可计入应纳税所得额。2021年12月31日，该应付职工薪酬产生的可抵扣暂时性差异为()万元。
为支持电影等行业发展，自2020年1月1日至2021年12月31日，对纳税人提供电影放映服务取得的收入（)增值税。
“质量达标和格行动”主题实践活动开展以来,网格的入格收入占到了总收入的85%。（）
自2019年4月1日至2021年12月31日，允许生产、生活性服务业纳税人按照当期可抵扣进项税额加计10%抵减应纳税额，该部分抵减应纳税额免征企业所得税。（)
1、单元作业内容：观看和自己同专业实习生的一节课，在“创设情境”、“教学技能”、“学生参与性活动”、“课堂应变”四个观察点中，任选1个进行点评分析。（可以进行实地观课、光盘观课、网上观课） 提交作业形式：一篇评析短文（50分） 得分要求：描述某一观察点并进行点评 评分标准： 1.对观察点的详细描述（20分） 2.分析观察点的优势（20分） 3. 指出观察点的不足（10分） 温馨提示： 1.请将评析短文（PDF格式）以附件的形式提交。 2.作业提交截止到：2021年10月17日22:00； 互评时间截止到：2021年10月24日22:00。 3.自评或互评过程中如遇到问题，请到课程讨论区发问。
自2019年4月1日至2021年12月31日，允许生产、生活性服务业纳税人按照当期可抵扣进项税额加计10%，抵减应纳税额。企业享受的加计抵减税额不需要纳入收入总额。（)
2019年1月1日，C公司为其100名中层以上管理人员每人授予100份现金股票增值权，这些人员从2019年1月1日起必须在该公司连续服务3年，即可自2021年12月31日起根据股价的增长幅度获得现金，该增值权应在2021年12月31日之前行使完毕。C公司2019年12月31日计算确定的应付职工薪酬的余额为200万元，按税法规定，实际支付时可计入应纳税所得额。2019年12月31日，该应付职工薪酬产生的可抵扣暂时性差异为()万元。
《法治政府建设实施纲要（2021-2025年)》提出，依托全国一体化政务服务平台等渠道，全面推行审批服务“（)、自助办”。
