下列关于流程的表述说法正确的是（）

A . 主动退出的商户需提前60天向收单行社提出书面申请，并停止受理银行卡 B . 收单行社收回机具、机具押金条、近半年的交易单据复印件等资料 C . 行社把通过撤机审批的商户参数在银联商户管理系统中进行终端备注 D . 行社上报省联社，由省联社在综合业务系统中删除撤机商户的收单清算信息对应关系

A . 工序串行能节省工期 B . 工序并行能节省工期 C . 工序并行一定节约成本 D . 工序串行一定节约成本

A . 流程图使某一活动程序直观.清晰，即“一目了然” B . 流程图的起点一般使用椭圆形表示 C . 流程图中使用菱形表示需作出决定的环节，即“是”或“否”的步骤 D . 流程图可以代替SOP

A . 客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查 B . 定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会 C . 问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析 D . 客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析

A . 整理——分析——制作——发布——反馈 B . 调查——规划——制作——发布——评估 C . 制作——分析——整理——发布——反馈 D . 制作——整理——发布——分析——反馈

A . 调查人员主要负责核实申请资料的真实性和有效性，并调查申请人的资信状况等 B . 调查人员对申请人的调查主要包括内部调查和外部调查 C . 内部调查分为身份核查、征信调查和选择性调查，外部调查则主要以电话调查为主 D . 其中身份核查和外部调查是整个调查中的必要环节

A . A.C类问题出现5次，启动一级报警 B . B.C类问题出现3次，启动一级报警 C . C.A类问题出现1次，启动一级报警 D . D.B类问题出现3次，启动一级报警

A . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的评估、识别、测试、应对、监控以及合规风险报告 B . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、测试、应对、监控以及合规风险报告 C . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、测试、评估、应对、监控以及合规风险报告 D . 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、应对、测试、监控以及合规风险报告

A . A.执行流程时，插手的人越多越好 B . B.执行流程时，插手的人越少越好 C . C.在流程服务对象（顾客）看来，越繁琐越好 D . D.在流程服务对象（顾客）看来，越复杂越好

A . 流程管理员负责配置单位合同各业务模块或环节的审查审批流程 B . 为适合企业个性化的审查审批流程，系统为企业提供了10个自定义字段 C . 企业的自定义字段显示在合同准备页面，并可以作为流程配置的条件 D . 单位在进行流程配置时，不能自行创建“流程条件定义”的个性化字段，只能使用企业设定的字段

A . A、RRC连接是UE与UTRAN的RRC协议层之间建立的一种单向点到点的连接 B . B、IU口信令流程是在UE与UTRAN之间的RRC连接建立成功后，UE发起的。 C . C、RAB是指用户面的承载，用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务 D . D、RAB的建立是由CN发起，UTRAN执行的一个过程

A . 根据路宽、压路机的轮宽和轮距的不同，制订成碾压方案，应使各部分碾压到次数尽量相同，路面的两侧应多压2—3遍 B . 设超高的平曲线段，由外侧路肩向内侧路肩进行碾压 C . 直线和不设超高的平曲线段，由路中心向两侧路肩碾压 D . 同日施工的两工作段的衔接处，应采用搭接 E . 应注意每天最后一段末端缝(即工作缝和调头处)的处理

A . 招标人收到的投标文件，在招标文件规定的开标时间前不得开启 B . 招标人必须委托招标代理机构进行招标事宜 C . 招标人承担踏勘现场的费用 D . 招标人需要向建设行政主管部门办理申请招标手续 E . 必须设定标底

A . 运用流程图不可以发现故障的潜在原因 B . 流程图可用来描述现有过程或设计新的过程 C . 在绘制流程图过程中不需对决策进行判断 D . 流程图又叫A形图近似图解

A . A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求 B . B、流程管理以一种固定的角度分析渠道 C . C、流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义 D . D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题

A . 操作成功后，设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片 B . 系统登记表外账并减少设备阳光卡数量 C . 设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》，记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息 D . 电子版凭证自动上传影像平台，可供分、支行相关人员在影像平台查询

A . A、不接受自取件客户的送货上门要求 B . B、客户自取件时无需检视快件 C . C、业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则 D . D、送派到付件时应向收件人收取资费

A . 反馈信息仅限于工程的投资、进度、质量信息 B . 控制部门需要什么信息，取决于监理工作的需要以及工程的具体情况 C . 反馈环节是投入与转换之间的环节 D . 为了使整个控制过程流畅地进行，需要设计信息反馈系统 E . 非正式信息反馈应当适时转化为正式信息反馈

A . 贯通执行力 B . 增加回报率 C . 规范管理体系 D . 检验工作能力

A . 经营行应提请出口商在对外投标后尽早与农行联系并向中信保公司询保 B . 客户以书面形式或其他有效方式向农行国际业务部门提出出口买方信贷业务申请 C . 国际业务部门负责出口买方信贷业务的受理，对客户基本情况和项目可行性进行初步分析，认定客户是否具备发放出口买方信贷基本条件 D . 客户部门与借款人协商拟定项目的融资方案

A . 应持有本人有效身份证件及同名银行结算账户 B . 客户填写《期货公司集中式银期转账业务申请书（个人客户）》，网点经办人员加盖业务清讫章 C . 客户签署《集中式银期转账协议》，网点经办人员加盖业务公章 D . 将申请书及协议客户留存联交回客户，申请书银行留存联由网点交后台统一保管，协议银行留存联上报二级分行备查

A．A.设备在图上应标出位号及名称 B．B.在管道上用粗实线画出全部阀门和部分管件 C．C.每段管道都应该标准，一般横向地管道标注在管线上方，竖向地管道标注在管道地左侧，当位置不够是也可以标注在下方和右方 D．D.管道需标注地内容是管道号、管径以及等级

A．互联网个人贷款的全流程均通过互联网实现 B．对于贷款申请人的信用情况与还款能力进行全面、充分的评估 C．贷款额度相比线下个人贷款具有小额的特点 D．风险缓释机制，一方面可以采取保险机制，另一方面可以采取潜在保证形式，面向社会大众发放贷款

A．应当申请消防验收的建设工程竣工，施工单位应当向住房和城乡建设主管部门申请消防验收 B．建设单位在验收前应当报住房和城乡建设主管部门备案，住房和城乡建设主管部门应当进行抽查 C．依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格的，禁止投入使用 D．其他建设工程经依法抽查不合格的，应当予以罚款