要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心,就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受,并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀,即便是因此而影响了银行的利益。()
推进任何一项重大改革,都要站在人民立场上把握和处理好涉及改革的重大问题,都要从()出发谋划改革思路、制定改革措施。
“5W1H”(或称“六何分析法”)是对选定的项目、工序或操作,都要从()等六个方面提出问题进行思考。
《奥巴马执政百日》关于中美关系概述为:美国是中国之民国立宪的榜样,第二次世界大战抗日的盟军,朝鲜战争的对手,70年代制衡苏联的新盟友,改革开放的模仿对象,90年代制裁中国的牵头人,世贸组织的介绍者,台湾现状的维持国,最大的贸易伙伴。下列选项中能印证上述材料观点的是()
执政者不能仅仅考虑自身的情况,还需要站在盟友、对手或其他立场思考问题。
计划经济时代医院是站在()的利益、方便的立场思考问题。
运用立体思维思考问题时要从()的角度出发。
小周经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题,他说这样能让自己把问题看得更清楚,小周的这种思考方法是()。
员工培训是企业生产经营活动的一个环节,在组织培训时,要从企业发展战略的角度去思考问题,避免发生“为培训而培训”的情况。
我们要从工作伙伴及领导互相信认的角度来思考,鼓励双方解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种()及报酬的分享。
思考问题、制定政策和开展工作都要从大局出发,用大局检验,在大局下行动,为大局做贡献,做到()
树立全局观念,就要求邮政支局长在思考和处理问题时,一定要从全局的利益出发,正确处理好()的关系。
女性因较为感性,容易从自身的角度判断问题,而男性能够站在对方的立场来思考问题和处理问题。()
我们可以通过积极思考反对论证,寻找可替换立场来避免证据误用的影响。
执政者不能仅仅考虑自身的情况,还需要站在盟友、对手或其他立场思考问题。()
相较而言,男性能够站在对方的立场来思考问题和处理问题,女性因为较为感性,容易从自身的角度判断问题。()
演讲话题的选择时,做好听众分析至关重要,即,要从听众的立场来撰写演讲稿,了解清楚以下情况()
对“什么是好的、正当的行为方式?”这一问题的思考和争议由来已久,从而形成了不同的伦理学思想和伦理立场。大体上,可以把这些伦理立场概括为
小杨经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题,他说这样能让自己把问题看得更清楚。小杨的这种思考方法是()。
为什么要从战略的角度思考人力资源问题。
在任何情况下, 按照法律思维思考与处理问题, 与按照道德思维、经济思维或政治思维思考与处理问题, 都会得出相同或相似的结论()
同理心是指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在别人的角度来思考和处理问题的高度。
要正确处理高中物理与初中物理的衔接,要从教材、教学、()等方面思考衔接问题。
6、同理心(Empathy)是一个心理学概念,最早由人本主义大师卡尔•罗杰斯提出。学者们通常是这样来定义和描述的:同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。判断题()