要深入开展志愿服务活动,大力弘扬以()、进步为主要内容的志愿精神,进一步普及志愿服务理念,完善志愿服务机制,形成关心、支持和参与志愿服务的浓厚氛围,让一切爱心充分展示,让一切善举竞相涌现。
某社会工作服务队在地震灾区的一个临时板房社区开展救助服务,引导青年人成立了“互助服务队”,在社区开展志愿服务。另外,他们还组织居民开展了“相亲相爱一家人”的系列社区活动,使新社区的邻里关系有了较大改善,社区面容大为好转。在此过程中,社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。
导游人员要在客人心目中树立起良好的形象,首先应注意自己的仪表和着装,应符合职业身份,以端庄大方、整洁自然为宜,不能不修边幅,不能显得太落伍,也不能太前卫。
领导机关要树立良好形象,端正工作指导思想,坚持基层至上、士兵第一,全心全意为基层服务。
从事志愿服务过程中,志愿者要对服务对象()
某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目,6名志愿者为一个小组,由一名资深志愿者担任督导,督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持,这种督导在结构模式上属于()。
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到() ①从公司角度出发推销产品; ②从客户角度出发推销产品; ③销售人员要真正了解公司的产品特点; ④认清和解决客户的疑难。
“要求在服务过程中,必须待人以诚”是志愿服务礼仪的哪一项原则?()
在开展青年志愿者城市公益服务的过程中,以什么为基本形式?
作为城建监察执法人员首先要树立城建监察队伍在社会中的良好形象,贯彻教育与处罚相结合的原则,把管理与服务结合起来,切实做到依法文明管理。
奥运会志愿者不仅具备赛会志愿服务的必需的知识和技能,而且具备较强的服务意识,服务精神,服务能力和()。
物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的服务意识。()
“要求志愿者在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位”是志愿服务礼仪的哪一项原则?()
会员单位应在什么服务理念基础上?以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供什么样的服务
自治区第十次党代会指出,要大力弘扬伟大党建精神,传承中国共产党人精神谱系,践行()、()和(),以优良作风树立新时代党员干部良好形象。
社会学家指出,人的现代化就是从“消极公民”成为理性参与公共事务的“积极公民”,从网络上积极“围观”、坚定互动,到现实中参与监督、促进公开;从草根慈善、社会组织,到共享共建、志愿精神,“积极公民”的形象在十年间逐渐清晰。这体现了()。①矛盾双方在一定条件下相互转化②事物发展都要经历量的积累过程③整体的功能大于局部功能之和④抓住有利时机促进事物质的飞跃
2012年是雷锋逝世50周年。雷锋以其短暂的一生竖起了一座令人景仰的道德丰碑。雷锋一直在我们身边,社会志愿服务队伍不断壮大就是最好的证明。这启示我们,学习雷锋精神要( )。 ①坚持做好每一件小善事 ②积极参加社会公益活动 ③为索取回报而承担社会责任 ④把个人前途和祖国的需要联系在一起 A ①②③B ①③④C ②③④D ①②④
()不仅可以树立客服人员和企业良好的形象,更可以让客服人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任
装维服务人员在服务过程中应充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务()
作为一名客户经理,除要具备上述良好的基本素质外,还要注重自身的礼仪规范,以健康向上的外在美与优质服务的内涵素质营造客户经理的良好形象,创造一种让客户感到可以信赖的文化氛围来影响和吸引客户()
在某市举办的“培育践行社会主义核心价值观”主题活动中,文化志愿者通过各种形式,从多角度展演了志愿服务先进典型的感人事迹,开展这一活动①要加强实践养成,使其外化于行②是实现中华民族伟大复兴的关键③要培育以改革创新为核心的民族精神④应该强化教育引导,促其内化于心()
北京冬奥会和冬残奥会赛会志愿者的服务对象包括哪些?()
判断题(对—T 错—F): 国际大型赛会志愿服务时国外嘉宾需提供个性化服务,国内嘉宾不需要。
为保障一次国际大型赛会,志愿者应该覆盖到方方面面,人手越多越好。