税收优惠等法律政策对员工福利制度的影响包括()。 ①提高企业实施员工福利的成本 ②对于企业收入中用于员工福利的部分免税或减税 ③对于员工收入中福利部分减征或免征所得税 ④税收优惠政策使福利计划受到企业和员工双方的拥护
根据如家酒店集团员工卡政策要求,下列说法不正确的是哪项()?
员工个人获取的酒店增值税专用发票,在内部商城员工垫付部分应填写净价。
酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法不正确的是哪项?()
酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营需要安排员工假期,每年可获()天有薪法定假期。
酒店消防工作方针是()、()。在火灾事故现场的员工应具备的两项能力是()火灾和()人员的能力。
酒店()的职能是负责本酒店布件和员工制服的洗烫,并为住店客人提供洗衣服务,有条件的话还可以对外承接洗涤业务。
根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机
酒店招聘员工时,要内部招聘和外部招聘相结合,如外部人员符合要求,坚持外部优先招聘的原则。
员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜,女员工可以穿()。
酒店员工在对客服务中,操作不符合酒店礼仪要求的是哪项()?
酒店业中全面质量管理最重要的部分就是二线员工和管理者之间的互动交流。
酒店内部营销是指酒店有效地训练和激励全体员工,使其认同酒店的任务、战略和目标,确保所有员工随时准备以客户导向的方式参与到服务管理的过程中来,在一种自觉为客户提供满意服务的环境中,理解和体验服务活动以及其他业务内容。
酒店集团不断扩大下属酒店的数量,有利于选拔和提升有才能的员工,从而形成人才成长激励机制。
Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性,通常回答了以下问题,①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房?②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配?③旅行社是否有预订?④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房?⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗?( )
前厅部员工职责除了销售酒店客房外,不需要销售酒店服务设施和项目,
根据《关于规范酒店板块产假、婚假、陪产假待遇的请示》,由酒店承担的产假天数,酒店发放员工基本工资()
客户体验酒店服务的三个层面分别是员工的表现、酒店环境设施以及整个入住过程,三部分交集部分是()013
【单选题】在头部配饰中,部分酒店要求女员工佩戴什么物品
酒店对员工常用的激励方法包括()、()、领导激励、()和综合激励。
青岛位于山东半岛,在山东处于领先的经济地位,对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化,提高酒店管理水平的要求迫在眉睫,很多酒店的态度在慢慢发生转变,希望通过高质量的软件产品帮助酒店改善管理。 科瑞公司是青岛的一家软件企业,主要产品为酒店管理软件,功能在同类软件产品中处于上游水平,能够极大地提高酒店的管理水平和效率,但价格也比同类产品高出30%。企业规模不大,员工只有60多人,平均年龄30岁,是一个富有朝气、团结合作的团队。所有员工都秉持着“以客户为主”的经营理念。员工中80%是技术人员,学历以硕士研究生为主,个人能力较强。员工的学历、年龄结构和能力保证了企业拥有较强的开发能力。 俗话说“船小好掉头”,科瑞公司虽然规模小但企业整体管理非常灵活,各类政策的制定、实施可以有效地变通,以保证效果。在山东市场,科瑞公司承诺24小
在酒店工作的员工,可以根据员工自己的意愿,决定是否与酒店签订劳动合同。
公司员工因公出差通过集团公司商旅平台预订“公司统付”酒店,离店时直接交还房卡即可,个人无需开票、结账和报销住宿费用,由公司统一结算相关费用()
情境任务 2011 年,明珠大酒店在悦达投资有限公司和前进商业集团公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修后重新营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新......,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使明珠大酒店在2011年的星评复核中取得有史以来的最好成绩—— 第二名,使明珠大酒店在酒店业有了较高的声誉。酒店注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,既增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水器安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。2011年即将过去,明珠大酒店对本年度的工作认真进行了总结。 要求:请根据以上情境,拟写明珠大酒店2011年度工作总结