今年联赛决赛的最后4支队伍是甲、乙、丙和丁。其中N与T分别为甲队和丁队的主教练。有人指出，甲队此前每次夺该项桂冠的赛季都曾战胜过T教练所在的球队；过去4年间，丁队在N教练的指导下，每隔一年都能夺得该项桂冠，而去年丁队没有夺冠。 以下哪项如果为真，与上述表述相矛盾（ ）
（）是指过去已经发生，或虽未发生但对未来决策没有影响的成本，也就是在决策分析时可予舍弃、无需加以考虑的成本。另外在各个备选方案中项目相同、金额相等的未来成本，也属于这类成本。
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。
将过去事实上没有发生过的事情说成是确有其事，这种症状属于()。
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求，员工的正确做法是（）。
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：在各类客人投诉原因中，占最大比重的投诉起因是（）。
成功地使用统计预测的关键是选择适用于被测物品所经历过的需求模式的方法。这些模式可分为（）大类。
今年联赛决赛的最后4支队伍是甲、乙、丙和丁。其中N与T分别为甲队和丁队的主教练。有人指出，甲队此前每次夺该项桂冠的赛季都曾战胜过T教练所在的球队；过去4年间，丁队在N教练的指导下，每隔一年都能夺得该项桂冠，而去年丁队没有夺冠。 以下哪项如果为真，与上述表述相矛盾：
过去三个月内每月至少在调查住宅居住一天以上，且没有在其他自有或独自租借的普通住宅中住过的人不是常住人员。
在excel中打开已保存过的工作簿时可使用的快捷键是（）
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。
党的全国代表大会一年都在实行权利吗？
王家庄村领导对过去一年该村的发展做总结，村主任认为，过去一年仍有88%的村民年收入不足4000元，王家庄还是一个贫困村；村支书认为，过去一年村民的人均年收入已经达到了35000元，王家庄已经算是一个小康村了。假设村主任和村支书引用的数据都没有错，下列说法正确的是（）。
资料1：几个月之前，李明曾参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢那个课程，但却觉得对他的工作没有用处。上个月，李明作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾，陪审团成员意见很不统一。李明的职责之一是主持陪审团的讨论。在陪审团的房间中，他过去参加过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
王女士在某网站购买了一件饰品，其质量保证期为3个月。王女士收到饰品时没有仔细检查，之后也一直没有使用。半年后王女士整理物品时，发现这件饰品有质量问题，于是联系该网站要求更换。对此，该网站（）。
过去一年没有使用的物品可以放在工作区域的中心位置（）
存放在无菌容器中消毒过的物品只要没有使用过，就无需再消毒。此题为判断题(对，错)。
将过去事实上没有发生过的事情说成是确有其事，这种症状是（)。
护士小王在指导产妇出院后对新生儿使用过的奶瓶、餐具等用物进行煮沸法消毒时，叮嘱产妇在消毒以下用物时，应在水沸后再放入的物品是（）
某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。其中最主要的问题是：在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式，没有认真进行落实，导致考评者对考评的指标和标准概念模糊，把握不准；对具体考评的程序和要求不够明确；没有掌握绩效反馈的技巧，绩效反馈没有达到预定的目标。同样，被考评者也存在着这样或那样的问题，导致绩效管理的效果大打折扣。
将过去事实上没有发生过的事情说成是确有其事，这样症状属于 （）单选
酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用，它对去除油污有独特的功效。（错）27、按国际惯例，客人遗留物品保存期为一年（）
本季度没有发生业务的零余额账户在计算对账率时可剔除，对于一年以上没有发生业务的账户可视同零余额账户（）
