个人客户忘记电话银行查询密码,在登录输错六次后系统会自动提示重新设置,无需到兴业银行柜台办理。
每日开始营业时,网点柜员在综合前端输入()证券操作交易登录证券业务系统,系统自动进行网点签到、柜员签到和下载标准数据。
登录数据质量监控模块后,系统会自动打开异常数据窗口,(也可在“统计查询→异常信息提示”菜单下打开窗口)。有数据的标签,名称会以什么颜色的字显示()
通过新客服代表上岗培训人员比例指在一期招聘完成后,本期招聘的人员通过新员工上岗培训的比率。呼出客服代表通过上岗培训比例的合规值是:≥70%。
交易提交后报错“SSC02柜员未签到”,但点击PBCS系统的“签到”按钮,提示“柜员已签到”,这是可以()
95599客服代表在接到网点工作人员反映本网点因紧急原因暂时性报停的电话时,询问相关要素后,应当在()分钟内提交其所记录的事件工单。
通过新客服代表上岗培训人员比例指在一期招聘完成后,本期招聘的人员通过新员工上岗培训的比率。呼入客服代表通过上岗培训比例的合规值是:()
95599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当在()分钟内提交其所记录的事件工单。
行部签到,首先会计主管在()系统进行签到。ABIS日间行部签到先有()或()在系统中插入安全认证卡,凭密码进行(),然后由本机构任意一名柜员(),系统提示“1+0”授权;经已授权签到的主管授权后,行部签到成功。
在申报征收模块进行申报率查询时,所有条件设置完成后,单击查询按钮,却没有申报率的数据,则系统会提示什么信息()
登录客服端后可设置AFAXMFP模块。
登录一机多票开票子系统V15时提示“金税卡开启失败”,可能是以下哪些原因造成的?______
座席系统是客服代表为客户提供人工服务的__()
在营销型客服中心,客服代表考核还可以用平均通话时间、___等指标进行衡量()
客服代表登陆培训系统签到后,可通过()模块进行操作
客服代表在登陆培训系统签到后,提醒模块会提示其所需培训的课程,点击后即可开始学习,并记录学习时间;通过()模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作;在教师中心模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复;在资源中心模块,可调取各类案例、电子书籍等
当系统判断网点需要发起制卡申请时,系统会在当日日终后登记一条重要事项记录,机构重空管理员A+1 日登录后会收到一条重要事项核查提示,提示机构重空管理员进行制卡申请。该重要事项核查会影响机构日结()
当系统判断网点需要发起制卡申请时,系统会在当日日终后登记一条重要事项记录,机构重空管理员A+1 日登录后会收到一条重要事项核查提示,提示机构重空管理员进行制卡申请()
经纪人在报单时,系统提示所需备件种类,跟以下哪个模块的内容直接相关?()
一机多票开票子系统V15中,如果申请单的金额超出对应正数发票金额,在以下哪些情况下,开票系统会给出提示信息,从而导致红字发票申请单开具不成功?______
登录时系统提示“无此操作员” 的原因可能是_______
在一机多票开票子系统V15中,系统在开始初始化后,结束初始化前,______模块将不能正常使用
安装一机多票开票子系统V15后,初次使用开票系统时建议以____身份登录,以便对系统进行初始设置
可针对客户习惯在新一代系统“特殊重点客户维护”模块进行设置,系统对当天___的邮件进行比对筛选,提示投递人员采用客户认可的方式投递()