以下关于关键事件的STAR法，说法正确的有（)。

A . A、编造并传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息，责令改正，给予警告 B . B、单位或者个人违反本法规定，导致突发事件发生或者危害扩大，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任 C . C、未及时组织开展生产自救、恢复重建等善后工作的，应当依法承担民事责任 D . D、截留、挪用、私分或者变相私分应急救援资金、物资的，依法给予处分

A . A、Delphi法又称加权平均法 B . B、缺点是要求有大量的历史数据 C . C、不适合确定权系数和评价标准 D . D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见

A . 可以作定量分析 B . 以事实为依据 C . 考虑行为发生的情景 D . 对员工的行为结果进行观察

A . “物流法”是一个独立的法律部门 B . “物流法”是一部法律的名称 C . “物流法”在当前还只是一个基本的行业法律规范集合 D . “物流法”是国家管理物流的法律

A . 折现率愈低，净现值愈小 B . 折现率愈高，净现值愈小 C . 折现率愈低，净现值愈大 D . 折现率愈高，净现值愈大 E . 折现率与净现值不相关

A . 法是由国家制定或认可的，具有国家意志性 B . 法是由国家强制力保证实施的，具有强制性 C . 法是由原始社会的习惯演变而来的，具有历史性 D . 法是经严格的程序制定的，具有程序性

A . 每月发生的各项间接计入费用，在产品完工时，按照完工产品累计生产工时的比例，在各批完工产品之间进行分配 B . 必须设立基本生产成本二级明细账 C . 该方法在各月间接费用水平相差悬殊的情况下不宜采用 D . 全部产品某项累计间接费用分配率=全部产品该项累计间接费用÷全部产品累计生产工时

A . 照顾所有学员的需求 B . 可操作性强 C . 课程的选择应与培训目标一致 D . 课程的讲师要慎重选择

A . 关键事件对事不对人 B . 该方法要考虑行为的情景 C . 该方法只注重对行为本身的评价 D . 关键事件是指有效和无效的工作行为

A . A、法是由国家制定或认可的，具有国家意志性 B . B、法事由国家强制力保证实施的，具有强制性 C . C、法是由原始社会的习惯演变而来的，具有历史性 D . D、法是经严格的程序制定的，具有程序性

A . 有较大时间跨度 B . 费时费力费资金 C . 只能作定性分析 D . 只能做定量分析 E . 易于进行员工之间的比较

A . 这种方法强调的是：选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。 B . 关键事件法对人不对事，以人为依据。 C . 关键事件法具有较大时间跨度，因此可与年度、季度计划地制定与贯彻实施密切地结合在一起。 D . 关键事件的记录和观察费时费力。

A . 重大投诉事件应当遵循预防为主、快速解决的方针，贯彻分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则 B . 重大投诉事件发生后，根据以客户为中心的原则，优先考虑快速解决客户问题，消除对客户的影响，防止事态进一步扩大，再进行内部流程优化 C . 一线人员受理或发现重大投诉事件后，必须按照公司规定的应答技巧及相应的承诺原则进行预处理，避免事件进一步升级，给后续处理工作带来困难 D . 重大投诉事件发生后，相关信息的报送和发布必须准确、上下一致，信息内容客观、真实、全面、统一。

A . 除非法律法规另有规定，当对财务报表发表无法表示意见时，注册会计师不得在审计报告中包含关键审计事项部分 B . 关键审计事项的选择以“与治理层沟通的事项”为起点 C . 关键审计事项是注册会计师根据职业判断，认为对本期财务报表审计最为重要的事项 D . 一般而言，在审计报告中沟通关键审计事项，通常有助于提高审计的透明度，是符合公众利益的

以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。 A．设计和实施的费用比较低 B．将关键事件和等级评价有效的结合 C．绩效评价的等级是5～9级 D．是关键事件法的进一步拓展和应用

A．“物流法”是一个独立的法律部门 B．“物流法”是一部法律的名称 C．“物流法”在当前还只是一个基本的行业法律规范集合 D．“物流法”是国家管理物流的法律

A．关键事件法能够向评价对象提供指导和信息反馈，提供改进依据 B．关键事件法适用于行为要求比较稳定、不太复杂的工作 C．容易发生评价误差 D．参与性弱，不容易被接受

A．预警级别按突发事件紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度确定 B．分一级、二级、三级和四级预警，一级为最高级别 C．分一级、二级、三级和四级预警，四级为最高级别 D．一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示

A．预防和减少突发事件的发生 B．控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害 C．规范突发事件应对活动 D．保护人民生命财产安全

A．若劫机者是外国人.则由公安部通过外交途径或国际刑警组织查明劫机者的国籍、人数等情况 B．如谈判劝使投降成功.要防止劫机者混入旅客中逃走，同时做好航空器的安全检查，防止发生意外事件 C．武力攻击准备工作尚没有到位或时机不成熟的情况下.要通过谈判争取时间，迷惑劫机者，寻找战机 D．在实施武力突击时.要与机组协调行动，隐蔽突然，果断行动，瞬间制敌

A．里程碑事件是对项目进行和成败具有关键和标志性意义的事件 B．里程碑计划是以项目的某些重要事件的时间段作为基准形成的计划 C．里程碑计划是以项目的某些重要事件的完成或开始的时间点作为基准形成的计划 D．里程碑计划的编制可以根据工期和甲方的要求确定 E．里程碑事件只能是一个时间点

A．预警级别按突发事件紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度确定 B．分一级、二级、三级和四级预警，一级为最高级别 C．分一级、二级、三级和四级预警，四级为最高级别 D．一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示

A.如果注册会计师确定某事项为关键审计事项，同时还确定存在其他的对财务报表使用者理解财务报表至关重要的事项，在这种情况下，注册会计师需要在审计报告的“关键审计事项”部分和“强调事项”部分分别反映 B.如果注册会计师确定某事项为关键审计事项，同时该事项对财务报表使用者理解财务报表至关重要，即亦符合强调事项段的标准，在这种情况下，注册会计师应当在审计报告的“关键审计事项”部分描述该事项，不得对该事项使用强调事项段 C.注册会计师在对财务报表发表无法表示意见时，则需要谨慎考虑在审计报告中沟通关键审计事项 D.如果注册会计师对财务报表发表否定意见，则需要谨慎考虑是否还需要沟通关键审计事项 此题为多项选择题。