《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。
《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。
《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。()车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车布制备品定位存放在备品柜内,无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在号卧铺下()
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》垃圾袋装、封口、无渗漏,定位放置,在终点站投放。()
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到时车内无垃圾,无污水,无粪便。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:新型空调车车内夏季温度为24~28℃。()
《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行()时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位
《铁路旅客运输服务质量规范》销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中()
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求布制备品定位存放在卧具柜内。无卧具柜或卧具柜容量不足的,硬卧车定位放置在卧铺下()
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。()
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客[2020]69号)规定:动车组乘务班组应配备便携式室内温度计,定位放置在内,动态掌握车内温度,遇车内温度不符合规定要求时,及时通知随车机械师进行调整()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车销售人员不在车内,销售过程中主动避让旅客()
《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放()车厢不存放清洁工具
《服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一、摆放整齐。()
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:清扫工具、()等备品定位放置,不影响旅客使用空间
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具清扫工具、清洁剂材质符合规定
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定()
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下,软卧车定位放置在()
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()