上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。
内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。
由上级直接向下级发布命令或指示叫（）沟通。
下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自已无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，将下级的贡献归到自已头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）
河南煤业化工集团所有员工要弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局；对待同事不用互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通；上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理.
在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）
下行沟通是指下级对上级的沟通。
按沟通中信息流动的方向分类，可以分为：①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中，上行沟通是指，下级向上级进行的信息传递；下行沟通是指，上级向下级进行的信息传递。
以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是（）。
（）。使管理层能够听到下级的看法，这对管理层来说是非常有益的；可以籍此检查其决策的正确性及合理性，以便日后能够提高下行沟通的质量。
报告是上行公文，是上下级纵向联系、沟通的一种重要形式，报告一般要求上级机关对重大事项提出批复意见。
通信及沟通的定义是：（） ①是指向他人清楚地传达一个人的意见或感受等， ②是一种发送和接受信息的方式， ③是传达者-传达-接受者-反馈-传达者的环回过程， ④就是上级对下级发号施令。
下属人员在地域上越是集中，上级管理者就越是可以节省协调和沟通下级人员的时间和精力，从而可以（）管理的跨度。
下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。
上行沟通是指上级对下级的沟通。
只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好
下级对上级的沟通属于( )。
信息沟通速度比较快，信息失真度比较低，上级对下级的控制不会太呆板，但下级页缺少了很多的提升机会，上级对下级的监督控制难度较大，这是（ ）组织结构的特征。
本课程认为()是下级与上级沟通的最基本的一项内容。
上级与下级成功沟通的几个基本要点是()。
通信及沟通的定义是：（）①是指向他人清楚地传达一个人的意见或感受等，②是一种发送和接受信息的方式，③是传达者-传达-接受者-反馈-传达者的环回过程，④就是上级对下级发号施令
一个下级告诉上级的信息经常是上级想听到的，或者是对自己有利的信息，这属于信息沟通中的（)。
商务沟通的范围包括（)和上级、下级、平级、顾客、供应商、新闻媒体、社区等。
