车险集中理赔系统中，其中一张人伤跟踪报告中，如在死亡伤残金额录入10000元，在医疗费估损金额处录入5000元，预估金额填写15000元，本项损失的系统回写金额为（）。
根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。
在车险集中理赔系统中，关于回收的旧件系统内操作正确的是（）。
根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有：（）
根据车险理赔标准化流程，外勤查勘定损时（）元以上的配件必须拍摄单独照片。
根据《车险标准化操作手册》的要求，下列哪些岗位不可以兼任（）。
查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后，应及时完成报案登记，并在（）分钟内完成查勘调度工作。
根据《车险理赔标准化操作流程》调度查勘外勤的短信，前四位数字指（）。
操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案的正确操作方式。
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），自2009年11月1日起，各财产保险公司在车险赔款支付后（）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。
根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。
车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
在车险集中理赔系统中，下列操作肯定会造成小额赔案无法自动核价通过的是（）
车险集中理赔系统中，查勘定损人员在（）处点选维修厂信息。
根据《车险标准化操作手册》的要求，车辆出险后，查勘定损人员应当在（）分钟内同保户进行联系。
保险公司为提高理赔效率，可以将车险核损、核赔权授予修理单位等非公司系统内的各类机构或人员。
简述车险理赔的流程？
公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则，对接报案、调度、查勘、立案、定损（估损)、人身伤亡跟踪（调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范，逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。（)
保险公司车险理赔管理及服务应逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式。（)
下面哪个原则不属于《车险理赔服务标准化指引》中的通用标准的服务原则（）
车险理赔流程的第一个环节是（)
