企业在产品观念的指导下,物流企业借助机械化、自动化提高物流效率,提升物流服务水平。该观念运用的缺陷是容易导致“营销近视症”。
()系统将银行卡处理系统和酒店管理系统有机结合,利用现有环境将传统金融POS手工处理方式升级为收银一体化操作系统,有利于提升酒店服务品质和收银工作效率,提高酒店财务管理的信息化水平。
服务改进是督察考评的核心环节之一,是基于()反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。
政府通过向商业保险公司购买服务等方式,在公共服务领域充分运用市场化机制,积极探索推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务,提升社会管理效率。
商业银行推出的绿色银行服务就是运用电子化、信息化手段,在大幅提高服务效率的同时,积极降低自身运营成本,有效推动节能降耗,打造可持续发展的“低碳银行”。
改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的()。
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出,政府通过向()购买服务等方式,在公共服务领域充分运用市场化机制,积极探索推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务,提升社会管理效率。
为促进商业银行拓展零售业务,提高服务水平,提升竞争力,于2005年颁布实施了和?()
商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的(),有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。
银行从业人员应积极履行各项行规、行约,加强学习()等一系列行规行约,坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标,坚持()等相关服务要求。
行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用,推动。()
利率是资金的价格,利率市场化就是取消存贷款利率管制,商业银行以央行基准利率为基础,根据各自资金状况和对金融市场的判断自主调节利率,其本质是资金供求关系决定价格。利率市场化对产生的积极影响在于() ①提高资金配置效率,提升银行盈利水平②利率风险加大,银行同业竞争加剧 ③倒逼金融体系改革,完善中国市场经济④促使银行转变经营服务,激发金融创新
上海“十二五”规划要求“以需求为导向,积极运用先进传感、网络传输和信息处理技术,实施若干项重大信息化行动,推进城市管理和公共服务信息化,提升城市运行效率和管理服务水平。在推进城市智能化管理方面,要实施______等行动。
客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高,及时制定新的服务标准,不断改进并提高服务水平。
有效的绩效管理并不能够引导医院员工改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作绩效,全面提高医院的运行效率和服务水平。
根据《2021年“邮爱金晖春风行动”老年客户服务质量提升活动通知》要求,做好老年客户投诉及改进工作,本次活动时间()。各营业网点应在醒目位置,向社会公布客服电话,在营业场所、网站、微信公众号等渠道提供投诉举报渠道,提高投诉处理效率,快速回应老年人金融服务需求。
呆账核销有降低银行不良贷款水平,提高银行对涉农及中小企业企融服务的积极性、释放出新的放贷能力、提高拨备覆盖率水平、净化资产负债表,真实反映银行经营状况等作用。()
银行业金融机构应在做好风险防范的前提下加快能效信贷产品和服务创新,积极提供包括()等多种融资方式,扩大支持面,提高服务效率
重点是发挥公司“()”企业优势,挖掘公司资产商业化潜力,考虑实体资产和虚拟资产的不同性质,明确业务服务对象,探索合适的商业运营模式,实现公司资产利用效率提高和业务营收提升
利用管理方针、管理目标、审核结果、服务测量、服务回顾、客户满意度管理、投诉管理及管理评审等活动,促进服务管理能力在有效性和效率方面的持续改进和提升。以上描述的是()
远程授权遵循()、提高效率和改进服务的原则
根据中国银监会《关于提升银行业服务实体经济质效的指导意见》,做好服务实体经济发展要坚持稳增长与调结构并重,提高资金配置效率,具体应()