前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的是哪项()?
接听电话时,如果环境很吵,不恰当的态度是()。
接听电话时,恰当的说话速度是()。
接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。
客户在营业网点现场拨打95580客服电话,交将电话转交营业人员接听时,以下行为恰当的是()
甲消费者到4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。
接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。
在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。
在不设置呼转的情况下,固定电话、移动电话办理()业务后,他人在呼叫固话号码时,用户可用移动电话接听。
接听电话时,以下不正确的做法是()。
在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。
甲消费者到某4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。
5月4日,王雷与宝马雅宝路4S店签订一汽车买卖合同,约定价款60万元,10天后交货付款。5月14日,王雷到4S店付款60万元,同时提出,由于小区的车库尚未交付使用,需要将车辆在4S店暂放1个月。半月后,4S店失火(雷电引起电线着火),王雷要求4S店返还60万元,但4S店认为这是意外事故与他们无关。下列说法中正确的有:()
接听电话时,如要向他人询问信息再来回答,恰当的方式是()。
接听电话时,不恰当的态度是()。
打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
在汽车销售4S店工作时,前台工作人员将电话摆放的正确位置是()。
接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。
电话销售是4S店销售工作的一个分支,越来越多的汽车销售企业开始重视电话销售。电话销售的重要性和核心价值是指?
客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
由于客户看不到自己的表情,所以电话客服在接听电话时不需要面带微笑。
被保险人驾驶标的车去4S店检修刹车,在进修理厂时撞在修理厂的门柱上,造成车损和三者损失,此种情况保险公司不应理赔()
【单选题】电话接听时报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是
电话邀约顾客时,如果顾客说不方便接听电话,最适宜的做法是()