景点讲解员应具备什么样的情操修养？
景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
讲解服务包括途中讲解及景区景点讲解
景点讲解员应具备哪些职业道德？
饭店到景点途中，导游员应讲解哪些方面内容？
景点讲解员应具备哪些行为规范？
地陪带游客游览时，讲解内容应繁简适度，包括该景点的（）等方面的内容。
景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外，景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人，否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
讲解员不得擅自接团或超越旅游景区景点的范围服务
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到()。
景点导游时，地陪应面向游客，站在距旅游者约（）、与景点约（）角度的位置进行导游讲解。
途中导游服务：汽车开行途中，地陪应进行途中导游服务，主要内容是1、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失；2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时，可以穿插播放DVD（电视片或风光片），以减轻口语讲解的强度
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间
导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好，睡不稳，既要跟随游客一起爬山涉水，还要提供景点讲解和生活服务，还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉，工作相当辛苦，如果没有吃苦受累的心理准备，就很难正确对待导游工作，很难善待游客。
导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
地陪导游在旅游景点的讲解，应做到以下哪些方面（）。
景点讲解员调解观赏节奏应注意哪三点？
景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。
景点讲解员在接待老年游客时应注意什么？
景点讲解应遵循哪些原则？
（ ）是景区（点）导游服务的核心工作，讲解员应按照景区（点）导游讲解服务规范，为旅游团（者）提供高质量的导游讲解服务。
◑为旅游团队提供导游服务的导游集体包括（ ）。◑海外领队◑地陪◑景点讲解员◑全陪
