以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责()。
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()
按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下场景中应行45度鞠躬礼的是()
以下哪种服务不在客服中心的服务范围之内()
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求服装,以下叙述不正确的是()。
95518客服代表主要提供客户电话受理服务,主要服务职责包括:()
按一般行为规范中对客服受理员的鞋袜要求,以下叙述不正确的是()。
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,着装是供电营业人员的外在表现,着装必须()。
以下服务中柜台和客服热线均可受理的是()。
绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务:优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求,同时也提供()、()等特色服务支持。
按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()
客户服务中心在受理客户问题的过程中,如遇不能立刻处理的情况时,客服代表向客户说明原因,并在系统内创建()。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对网约车驾驶员的下列行为,哪些将每次处以50元以上200元以下罚款?()
以下哪些话不符合客服服务规范()
在一般行为规范里客户受理员的坐姿,在椅子过低时应()
《手册》中规定,以下为项目经理部信息化员的管理职责的有()。
服务态度评分是店铺评分中的其中一项; 客服的态度和话术很重要,以下哪种话术是客服不应该采用的?()
到2020年,创成公司建成公司监理龙头企业,在南网系统电力监理板块内排名第()
试题编号:2020D1686【中国南方电网公司青年发展规划(2019-2022年)】在南网青年发展规划中要求,各级党委每年在“五四”青年节等时间节点,组织召开不少于青年座谈会,直线管理者与青年下属每季度开展谈心谈话,及时了解掌握广大青年心声和思想动态()
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定,品质.技能.纪律是文明服务行为的()
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定接待、会话、服务、沟通属文明服务的()
“快装快修,超时送流量服务”中10086客服热线每天(08:00-21:00)提供人工咨询、受理及报障服务,(21:00-08:00)仅提供报障服务()
各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日,需要在接到工单后()小时之内指定专人与旅客联系。客服电〔2014〕9号关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知。