要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
1982年邓小平会见撒切尔夫人时指出中国政府对香港问题基本立场，主要涉及的三个问题是（）。
中国周边地缘环境的复杂性还表现在与邻国“剪不断，理还乱”的领土、领海争端上，它们主要有中韩朝海域划分问题、中日钓鱼岛和大陆架问题、中国和东盟国家南沙岛屿归属问题以及（）。
2013年10月11日，中国政府网官方微博和官方微信在新华微博、腾讯微博和微信开通，今后国务院重要政务信息将第一时间通过微博、微信等新媒体形式，权威、准确、及时地向社会公众公开。中国政府网开通官方微博和微信有利于（）①促进政府决策的科学化和民主化②进一步提升政府的透明度和公信力③贯彻从群众中来到群众中去的工作方法④保障公民的知情权、参与权、表达权和监
中新网10月28日电，据日本媒体报道，就钓鱼岛问题，日本防卫省28日表示，为了应对中国的海洋活动，正考虑引进美国的无人侦察机MQ-8，以延长飞行时间，提高监视能力。对此，中国外交部发言人华春莹已回应称，钓鱼岛是中国固有领土，中方有决心、有能力捍卫国家领土主权。对于任何外来升级挑衅行动，中方必将予以坚决应对。我国此举（）。 ①彰显我国在钓鱼岛的主权存在 ②符合我国维护国家独立和主权的外交宗旨 ③体现我国独立自主的外交政策的基本立场 ④主旨在于实现亚洲地区利益格局的重新调整
我国政府多次声明，日方对钓鱼岛及其附属岛屿采取任何单方面举措都是非法和无效的。2012年3月3日国家海洋局公布了中国钓鱼岛及其部分附属岛屿标准名称。这表明（）。 ①独立自主是我国外交政策的基本立场 ②我国坚决维护国家的领土完整 ③国家利益是处理国际关系的决定因素 ④我国积极倡导建立国际新秩序
在解决台湾问题上，中国政府有以下立场（）。
1982年，邓小平会见英国首相撒切尔夫人时，表明了中国政府对香港问题的基本立场，主要涉及的问题是（ ）
陈某完全利用本单位的实验材料、实验室和不对外公开的技术资料完成了一项发明，对该项发明的权利归属，表达正确的是（）。
下列能同时体现我国外交政策的基本立场和主权国家的权利的有（）。 ①中国公民在海外遭受的安全威胁渐多，我们必须“带剑经商” ②中国主张通过和平手段实现防扩散目标，呼吁朝韩双方冷静对待冲突 ③针对钓鱼岛冲突，我国政府向日方表明：原则不可退让，神圣领土决不放弃 ④坎昆气候峰会，中国坚持自主自愿减排“不动摇”
从外交渠道看台湾当局对钓鱼岛问题的立场，和从公共媒体上看台湾当局对钓鱼岛问题的立场是一致的。
2012年1月9日，外交部发言人刘为民主持例行记者会，针对美国最近开始实施针对伊朗的新制裁，中方认为对话和谈判才是正确途径，中国同伊朗开展的经贸和能源合作是正常、公开和透明的，不违反安理会有关决议，不影响中方在防扩散问题上的立场。这表明（）。
中华民国在1975年首次正式公开主张对钓鱼岛的领土主权。
微博可以原生态地展示社会舆论，不同社会群体的各种利益诉求得以在此公开表达，这有利于政府掌握社情民意的脉搏，及时发现基层治理中存在的问题和矛盾，释放社会压力，澄清谣言，对负面声音进行引导。
美国在这一时期对钓鱼岛的政策是不介入有关钓鱼岛主权归属的争端。（）
美国在这一时期对钓鱼岛的政策是介入有关钓鱼岛主权归属的争端。（）
美国对台湾问题的立场，在1970年代后有何变化？
从外交渠道看台湾当局对钓鱼岛问题的立场，和从公共媒体上看台湾当局对钓鱼岛问题的立场是一致的。（）
美国政府在表达官方对钓鱼岛归属问题立场时，在公开场合，是由（）来表达立场的。
中华民国在1975年首次正式公开主张对钓鱼岛的领土主权。（）
8.自从甲午战争后，钓鱼岛一直在日本控制之下，钓鱼岛主权应当归属日本。（）
1982年9月24日，邓小平在会见撒切尔夫人时阐述中国政府对香港问题的基本立场是（ ）
下列能同时体现我国外交政策的基本立场和主权国家的权利的有（）。①中国公民在海外遭受的安全威胁渐多，我们必须带剑经商②中国主张通过和平手段实现防扩散目标，呼吁朝韩双方冷静对待冲突③针对钓鱼岛冲突，我国政府向日方表明：原则不可退让，神圣领土决不放弃④坎昆气候峰会，中国坚持自主自愿减排不动摇
9月10日,日本政府宣布“购买”钓鱼岛及其附属岛屿。此后几天,我国不少地方的群众尤其是青年人自发走上街头、抗议日本政府非法“购岛”行径,表达了中国人民的正义立场和爱国精神,形成了维护主权捍卫领土的强大声势。爱祖国的大好河山是爱国主义的基本要求之一。这是因为（）
