《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过(),可利用电子显示屏实时显示。
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
客车晚点统计方法:根据《列车运行图》单程晚点()分钟以上为晚点。
列车晚点超过()分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》直通旅客列车晚点()以上的视为严重晚点列车。
《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过()分钟。
下列情况哪些属于事故苗子?() (1)列车在终点站未经允许带人进行折返作业; (2)运营中断3小时及其以上; (3)车辆故障隐患未查出和治理,盲目出库上线运行,影响运营; (4)运营线列车脱轨; (5)错办、漏办进路,造成列车晚点3分钟以上; (6)非正常单边供电; (7)违章发布调度命。
列车晚点30分钟以上时,列车长要根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
机车随货物列车回送时,应挂直通(直达)货物列车回送,()小时内无直通(直达)货物列车开行,可附挂区段货物列车回送,每列不得超过2台。
直通旅客列车晚点()以上的视为严重晚点列车。(应知应会-铁运〔2013〕59号《旅客列车运行组织及晚点处置办法》)
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,动车组晚点()及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
《服务质量规范》中要求列车晚点30分钟以上时,列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。()
重点列车发生晚点,动车组列车在局管内晚点()分钟及以上,其它旅客列车在局管内晚点()分钟及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。(应急处置-西铁办函〔2016〕388号)
重点列车发生晚点,动车组列车在集团公司管内晚点()分钟及以上,其它旅客列车在集团公司管内晚点()分钟及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。(应急处置-西铁办函〔2016〕389号)
《普速车站服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟
动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告()。(应急处置-铁运〔2013〕59号)
普速列车晚点()分钟以上时,列车长应向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
动车组列车晚点分钟以上时,根据调度通知,公告列车晚点信息()
列车晚点 2 分钟及以上 5 分钟以下时行值查看 HMI 得知本班列车到达时分,及时通知值站和站台岗,并人工广播告知乘客列车晚点信息()
《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过()分钟,可利用电子显示屏实时显示。(应急--规范-8.3.1)
动车组晚点()及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要通告旅客。
遇有严重晚点时(晚点分钟以上),列车长要立即向客运车间值班室(派班室)报告。客运车间值班室(派班室)要将晚点列车运行情况(车内旅客人数、重点旅客情况、用水等情况)及时上报计划调度员()