网上银行可以通过提供网上信息服务获得更多的利润。所以其基本业务是网上金融信息服务。
通过互联网的友情网站链接，客户可以方便地检索和查询更多信息。（）
定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解来获得。（ ）
客户关系管理的作用包括（） ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道
在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（）
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以（）为基础，通过银监会信息披露系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类报表。
利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
银行可以通过（）获得客户满意与否的信息。
营业员可以通过客户异议了解客户心理，知道客户（），从而有助于对症下药。
柜员对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的和客户本人要求变更身份信息的，应重新（）。
客户挽留指对有离网倾向的（）进行挽留，（）。要尽量了解客户异动（）和（）。客户经理一定要保持（），以友好的方式，获得信息，掌握客户异动的（）。目前可以通过CRM系统的重要客户（）、跨月停机预警、集团（）、ARPU预警、（）等手段发现异动信息。
某客户从事广告行业，刚刚开通百度推广，想通过百度获得更多广告订单，客服如何帮客户设置账户？（）
建行对通过其办理电子商业汇票业务客户的基本信息、电子签名真实性负审核责任。客户基本信息包括（）等信息。
通过（）的实行，客户可以事先获得信息，从而年节约物流费用；订单是否满足，从而提高客户满意率和整体供应链的作业效率。
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以银监会客户风险统计为基础，通过银监会信息披露系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类（）。
通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次（）机会。
营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过（）客户的投诉，让客户满意而归，从而成为公司的忠实客户；让公司从客户投诉中吸取更多信息，更好地为客户提供服务。
倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。
理财师钱穆在为客户晓庆提供金融理财服务时，发现有些家庭财务信息有前后矛盾的现象，在多次向客户询问后，客户态度暧昧，并未如实告知其真实的财务状况。在无法获得客户充足的信息的情况下，金融理财师钱穆的下列做法，错误的是()。
向客户展示公司终端、产品以及各类业务，并主动告知、引导客户进行体验，使客户通过亲身体验，获得准确、专业、真实的资讯与感受，称为客户体验。（）
可以通过客户企业年度报告、广告、产品介绍、技术刊物、产品目录等获得的信息属于()。
下列哪些客户的真实异议是可以延后处理的（）
对客户所提供的地址信息存疑，应通过获取额外证明文件来确认客户所提供住址信息的真实性，以达到加强客户身份识别的目的（）
良好的倾听技巧有助于私人教练了解客户，那个阶段需要教练展现倾听技巧去获得更多有效的客户信息呢？（）
