餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究()。
安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
边检人员应使用文明用语,音量、语速适中,语调柔和。
下面()对服务感知的效应,取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。
安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
通过口头语言表达意思的,是有声言谈,包括()、语气、语速语调等。
接电话时语调愉快、平和能显示出()的职业风度和亲切近人的形象。
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。
使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。
监狱人民警察执法工作规范用语应当做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称,符合监狱人民警察公正、廉洁执法的要求。请问,在工作实践中,哪些方面的话语应当忌用?
在沟通过程中,想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中,肢体语言的决定作用更大。
与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?
电话通话时,说话的声音应当(),吐字应当准确,句子应当简短,语速应当适中,语气应当亲切、和谐、自然。
常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。
塑造美好的“电话形象”:音量适中;语气亲切;语言简明。
语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应( )。
文明用语要亲切、完整、规范;咬字清晰、声音适度、语速适中;接待司乘人员时应(请)字开头,(谢)字结尾()
劳动纪律督查人员督查时,应出示______,要文明用语,语气庄重.平和,不得呵斥.讽刺.挖苦当事人
语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然、常用商讨的口吻与人说话。()
营业人员应语调自然柔和,语气平稳适宜,称呼恰当,口齿清晰,用语规范。在解答客户疑难问题时,要尽量使用专业术语()
()茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时语气平和、态度和蔼、热情友好
不能根据客户的需求(场景:紧急的,焦急的等)适当调整语音语调,语气生硬、平淡,声音不够热情,亲切感不足,属于质检非致命问题()