一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:饭店大堂副理处理客人投诉的首要步骤应是()。
乘火车在车厢内不能大声喧哗,尤其在夜间更要保持安静。
某宾馆有6个空房间,3间在一楼,3间在二楼。现有4名客人要入住,每人都住单间,都优先选择一楼房间。问宾馆共有多少种安排?
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对待客人投诉,饭店处理的原则是()。
调配精油必须在()的房间内进行,以免精油气味的强效引起不适。
油船上中毒伤员应在房间内安静休息至少()小时并观察其是否有并发症。
旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排
依据《南网公司外绝缘防污闪工作管理规定》6.5.2规定,110~500kV输.变电设备原则上需()清扫一次。为取得最好清扫效果,对重点线路清扫时间应安排在污闪频发季节前1~2个月内进行。
学生宿舍应保持安静,任何人不得在学生宿舍区()以免影响周围同学的学习和休息。
香辛调味料最好存放在()或瓷瓶内,以免香气跑失。
帮助肥胖儿童减肥不能太快,应在孩子能接受的情况下进行,并注意均衡营养,以免影响孩子的正常生长和发育。
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求,员工的正确做法是()。
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:在各类客人投诉原因中,占最大比重的投诉起因是()。
在公寓维护公共秩序,保持宿舍安静,严禁在公寓内()、()、()、()高声喧哗等影响他人学习和休息的活动。
当宾主在席间讲话时,服务员要小心操作,餐厅内要保持安静,切勿发出响声。
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。
每位船员应熟悉船上的逃生路线,并保持在任何情况下逃生路线的畅通和无障碍。
以下叙述哪项不正确()A.新生儿室温最好保持在22-24℃B.随孩子长大,适应力的增强,冬季室温保持在2
婴幼儿的骨骼肌发育特点要求保育员在安排英幼儿一日活动的内容时要安静交替,避免让婴幼儿长时间保持相同的姿势,注意让婴幼儿适时休息,以避免造成过度疲劳()
“朵朵是一个困难型气质的幼儿,他容易焦虑、紧张,对新的生活常规(如4岁了,需要一个人睡在自己的房间了)难以适应;他的父母在要求他遵守规则的过程中,能保持镇定、平静,能控制好自己的情绪,并允许孩子放慢脚步、慢慢适应新的生活日常,经过一段时间的磨合,孩子就不再那么暴躁、焦虑、拒绝和适应不良了”。试用托马斯的父母教养方式与儿童气质的拟合模型说明这个案例。
餐厅内,值日生在分发餐具,其他孩子安静地等待进餐。这时,炊事员送来了饭菜。保育员王某一看皱着眉头撅撅嘴说:红萝卜炒肉丝,好看不好吃。如果是你,你会怎样做
惊厥发生时,要大力摇晃并叫醒孩子,以免昏迷。()
5、做婴儿被动操练习时,最好在上午进行,安排在哺乳前或哺乳半小时后做,以免引起不良反应。()
帮助肥胖儿童减肥不能求快,应在孩子能接受的情况下进行,并注意均衡营养,以免影明孩子的正常生长和发育()