CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。
从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对比较固定。（）
CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
企业CRM系统通常包括四个方面的功能（）
企业实施CRM系统，目的是（）。
企业实施CRM系统需要注意的问题不包括（）。
企业实施CRM系统需要注意的问题有（）。
一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。
CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
企业实施CRM系统，其实现方式可以主要有哪几种形式（）
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户，PE、VC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营业收入超过50万的工业规模以上企业达70万，这IE客户信息的查询路径（）。
如果企业想做CRM系统，则要做的是（）
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于（）。
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。
可供企业遵循的使数据仓库与CRM系统更好协同工作的方法有（）。
采用ASP模式、能有效减低成本的CRM系统实现方式是（)。
CRM项目不属于IT项目，CRM是一种新兴的管理体系、思想，其理论框架和软件系统还没有完全成熟、完美。()
CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。（）
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户、PEVC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营销收入超过500万的工业规模以上企业达70万，这些客户信息的查询路径为()。
怡口CRM系统我们主要操作：Portal系统、微信企业号（）
