《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:售票员当班时严格遵守“四不准”作业纪律,即不准代卖、代买车票,(),不准带现金、手机上岗,不准售票桌内存放个人物品。
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:规范售票作业标准和程序,严格执行()有关规定,利用视频监控、岗位互控、“红线”卡控等措施对作业过程实施监管。
车站售票时应按计划售票,严格执行()规定。
售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。
售票岗位严格执行“一收、二验、三售找、四清”的作业程序。
移动补票的票据必须连号使用,中途更换票卷时,必须仔细核对票号或修改票号,确认无误后方可继续售票,严格禁止错号、跳号。()
某卡充值前卡帐卡钱包余额均为1000元,现至发卡点充值500元。充值时系统提示“充值失败”,经查,卡钱包余额为1500元,但在交易记录查询中查不到该笔充值记录,在人工冲正模块中可查询到该卡有笔500元的异常流水,则该笔异常流水应执行()操作。
售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。
每天在调度员打开电脑时打开IC卡识别设备电源开关,调度人员、司机、售票员应严格按照系统规定的工作流程进行()刷卡操作
人工售票作业和半自动售票时要严格执行()的售票作业流程,准确、迅速地发售车票。
每天在调度员打开电脑时打开IC卡识别设备电源开关,调度人员、()、售票员应严格按照系统规定的工作流程进行员工忙刷卡操作。
半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由本站()视现场客流情况下令发售()。
()的基本功能是通过乘客的人机交互操作,为乘客提供售票、充值等业务。
办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受和支票()
关于公布<自动售票机现金售票票据、进款管理办法>的通知(上铁收函[2010]906号)规定,自动售票机盘点或更换票卷时严格执行现金、票据管理相关规定和安全保障措施,必须两人以上操作,实行相互监控、确认制度。()
企业应有严格的进出站安全检查制度和流程,按船舶核定人数售票、检票,特殊情况下可以有超载超员船舶离港。()
售票室和列车内要配备保险柜,现金、支票和款袋随时入柜枷锁。并建立严格的值班和保管制度。()
【判断题】自动售票机设于车站付费区,用于乘客自助式购买地铁单程票;在某些城市,自动售票机也可以用来对储值卡进行充值。()
自动售票机(TVM)为乘客提供现金和手机支付单程票发售、储值票充值功能()
售票员发现充值错误,应立即向票务员及值班站长汇报,经同意后为乘客进行冲正,单个售票员每月冲正次数不得超过
为乘客办理业务时应微笑面对乘客。售票、充值严格执行______的一次作业程序。
售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确
遇互联网售票系统发生故障时,按《武汉铁路局互联网售票应急措施办法》执行。()
更换或维修闸机、自动售票机等电源箱时,必须严格按照电源箱线路图进行连接()