电梯驾驶员在与（）打交道时， 应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
①关于世家与学术文化之间的关系，陈寅格曾有精到论述 ②近代亦有“五大文化世家”，如广东新会荣氏，江南钱氏等 ③这世代相袭的文化家族，如繁星般遍布中华大地 ④早期的文化世家有魏晋时期的王、谢家族，史称“王谢风流” ⑤历史上国人的治学十分看重“家学渊源” ⑥形成一张中国文化发展的版图 将以上6个句子重新排列，语序正确的是：
古人的年龄有时不用数字表示，不直接说出某人多少岁或自己多少岁，而是用一种与年龄有关的称谓来代替。下面属于儿童到成人的年龄称谓且按从小到大年龄称谓顺序排列正确的是（）。①束发②而立③垂髫④总角⑤期颐⑥弱冠⑦耄耋⑧不惑⑨花甲⑩豆蔻
在一份问卷中有这样一问题“您的职业是？①教师②公务员③军人④企业管理人员⑤职工⑥个体户⑦其他”，请问该问题属于（）
散客的行李服务程序为（）。①主动迎客；②领至总台；③引领入房；④登记存档；⑤介绍房间；⑥礼貌离房
对于楼板撞击声的隔绝，下列措施组合（）正确。①楼板面上铺软质面层②在楼板结构层与面层之间铺弹性垫层③在楼板下增加弹性悬吊式顶棚④楼板面层和墙体交接处采用隔离措施⑤吊顶和周围之间的缝隙应当密封⑥悬吊点宜用弹性而不用刚性吊钩
继承法规定的法定继承人的范围，是根据（）确立的。①血缘关系②亲情关系③婚姻关系④朋友关系⑤抚养关系
（）是微博的写作技巧。 ①自我介绍一定要写的清晰和有特色 ②运用网络用语多多益善 ③语言一定要准确和精炼 ④善于调查，同时善于总结 ⑤品牌化、特色化
国外保险精算人员职业行为准则主要包括（）。 ①专业服务； ②信息披露； ③保守秘密； ④注意第三方利益与公共利益； ⑤礼貌合作。
请求客户配合时：礼貌用语是“对不起，我没有听清您的问题，麻烦您再说一遍，好吗？谢谢!”。
上门服务五步骤，正确的排列顺序是（）。 ①礼貌登门 ②服务准备 ③服务实施 ④致谢告辞 ⑤客户预约
文明用语“您好”、“谢谢”、“请问”、“不客气”、“对不起”、“再见”等只是表面文章，对文明服务毫无帮助。
以下是商品出库作业环节：①出库准备，②备货，③审核出库凭证，④包装，⑤复核，⑥点交和结算，⑦清理，⑧刷唛。请问，正确的流程是（）。
主机遥控系统模拟试验装置的主要作用有（）。 ①显示遥控系统的工况 ②检查遥控系统的各种参数 ③调试主机参数 ④诊断和排除主故障 ⑤检查遥控系统的各种功能 ⑥对不正确的参数进行调整或修改
接听电话是我们应注意的五点：①要接听及时、②要语言礼貌、③____________________、④要主次分明、⑤要及时反应。
①倒数计时②腾空而起③准备就绪④点火发射⑤进入轨道A．③-①-④-②-⑤B．①-④-②-③-⑤C．④-①-②-⑤-③D．③-①-②-④-⑤
TOP10城市中前五位都在广东省，与此现象关系密切的因素有（ ）。 ①城市间距离 ②发展水平差距 ③就业机会 ④语言沟通 ⑤风俗习惯 下图为2017年深圳市新流入常住人口来源TOP10城市分布。深圳市新流入常住人口的32.38%来自TOP10城市。据此，回答下列小题。 A ①②④B ②③⑤C ②④⑤D ①④⑤
● 在信息系统建设中，建设方与承建方合同的作用体现在以下方面（）。 ①作为监理工作的基本依据 ②规定了总监工程师的职责 ③确定了项目的工期 ④规定了双方的经济关系 ⑤规定了扣除招标公司费用的比例 （）A.①②③ B.①③④ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
与客户沟通过程中，客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语，不能完全无礼貌用语直接解答问题（）
9、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
怎样才能学会尊重别人呢（）①尊重生命，尊重自然。②尊重自己，学会欣赏。③尊重他人人格和劳动。④要注意自身的文明礼貌，不说脏话、粗话。⑤不打扰别人的学习、工作和休息。⑥要尊重习俗
传统经济中的“三高”是指（）①高开采;②高利用;③高消费;④高排放;⑤高污染
中华文化宝库中有许多表示谦虚、恭敬的礼貌用。语下列用语中使用恰当的是（）①麻烦别人，要说“打扰” ②起身作别，要说“久违”③请人批评，要说“赐教” ④请人帮助，要说“劳驾
