按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
在参观活动中，如果接待外宾团队，地陪导游员要做好翻译工作，如果主人言语中有不妥之处，地陪的正确做法是（）。
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
教师在了解学生的过程中，要注意克服“第一次效应”、“成见效应”、（）等的影响，这些效应有可能制约教师对学生的深入了解。
在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。()
加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。
在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
导游员在接待服务过程中，应注意哪些小节（）
在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（）
美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。
接待性子急或有急事的顾客要求（）。
下列描述中，哪些是接待客人时要注意的问题：（）
在服务蓝图分析中，如果要了解顾客的消费行为，可以从右到左阅读顾客的行为事件和过程。
（）制作要注意握把部分不应有刺或金属丝的断头，以防扎伤顾客的手，要摘除百合等的花药，以免污染顾客的衣物。
丙烯制冷压缩机的负荷增加或减少时，在调整过程中，应特别注意当最小流量返回阀打开时，一定要操作相应的喷淋阀，保证四段出口温度不要超高。
热情接待顾客的同时，要注意把握热情度。
在接待过程中，主人要充分注意自身的民族习惯，使客人适应自己。
在演讲过程中，有一些小问题要格外小心，以下哪些方面需要注意？
导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
关于接待过程中顾客有特殊要求，以下说法正确的选项是？（)
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。此题为判断题(对，错)。
网点员工在接待客户过程中，要注意以下行为是严禁的。（）
