质检员可以使用CMS工具查询回放录音，并对座席表现进行考核，质检员可以通过哪些条件查询录音（）。
点击待办任务列表中的流程实例名称链接打开哪个页面（）
在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。
进入OA系统后，在待办和待阅窗口，系统提供哪三种列表显示方式？（）
新版税务综合办公系统在待办工作列表中，一份文件离限办日期还差一天时间，则该文件在待办工作列表中显示为（）。
业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易，查询出待修改的业务后，可进行（）等处理。
新版税务综合办公系统，（）按钮_用于文件上、下级传递。在待办工作列表中，点击选中一个文件条目，再点击此按钮，可以进行文件的远程发送。
关于实施管理中的“任务分配”已完成案件列表，下列表述正确的是（）
关于实施管理中的“任务分配”待办案件列表，下列表述正确的是（）
业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。
电销业务中对反悔客户的回访录音质检比例为（）
在某客服系统有一计算机网络，在此网络中，通过以太网交换机级联的方式将CCS、IVR、VP、FP、VS等服务器与二百台座席连接在一个网段中。系统割接后发现座席查询速度太慢，且质检录音有失败现象也很频繁。通过监测，你发现网络中存在大量的广播现象，你应该如何做才能减小广播对网络的影响呢？（）
自己有权限处理的工单为什么在待办工作单里面查询不到？怎么处理？
【待办事项】列表里有的合同没有【流程查看】按钮，因为这些合同不是自己经办的。
外汇清算业务，负责查询的柜员，要保证每天及时登录ecp查询系统，务必将任务列表中的（）处理完毕。
如果使用DataGrid控件显示一个待办事宜列表，可以用红色文本显示过期项，用黑色文本显示完成项，用绿色文本显示其他任务。这个功能应该在DataGrid的（）中实现。
在站车无线交互系统席位查询中席位信息列表区中席位以什么方式显示？
理财业务中以下哪些情况会产生“退款失败手工入账”的待办任务？（）
点击待办任务列表中的工作项名称链接可以打开当前工作项关联的业务表单，打开业务表单的URL中哪个参数是流程工作项ID（）
开通质检IVR预约中，客户未接电话，导致录音时间为“0”，下列说法正确的是（）
电话营销人员对外呼营销录音做到质检。复检由质检员对全量营销成功录音随机抽检方式，抽检比例不低于，要求合格率大于等于（）
今年双11必须全部完成待办任务中的双十一高危任务消除，否则站点江无法参与双11（）
在银企直联系统业务中，需要网点业务主管在待办任务管理中进行复核的交易包括（）
质检员如何查找已经复检完成录音（）
