销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 2009年中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》中对新型寿险产品的回访内容作出更高和更具体的要求。以下关于分红保险必须回访内容的叙述中正确的是()。
保监会对于保护消费者的要求包括以下()。①在销售过程中,要求其披露及提示保险产品信息②在犹豫期内要求其必须回访③在合同期间必须做好保全服务与持续的产品信息披露工作④在理赔时必须达到监管的标准
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。
保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销,以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中,错误的是()。
()是指保险监督管理的根本目的是保护被保险人利益和社会公众利益。
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中,错误的是()。
以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任,保护消费者权益的有()。 ①建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系; ②建立消费者风险承受能力测试制度,确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群; ③落实新单回访制度,确保在半年内完成回访; ④建立销售误导责任追究机制,将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
对零售客户而言,核心产品主要体现在通过()所实现的目的和利益,尤指经济目的和经济利益。对消费者而言,核心产品主要体现在通过()所实现的目的和利益,尤指生理、心理方面的目的和利益。开发核心产品,本质是满足()的利益。
《商业银行代理保险业务监管指引》规定,保险公司应当对通过商业银行渠道销售的()以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。
银保产品消费者购买()的人身保险产品,保险公司会在犹豫期内对消费者进行投保回访。
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下关于《服务规定》的叙述中正确的是()。
保险公司应当对通过商业银行渠道销售的()期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。对于到商业银行申请退保、满期给付、续期缴费业务的,商业银行和保险公司应当相互配合,及时做好相应工作。
21、绿色营销是指企业在生产经营中,将自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。
保险公司应当对通过商业银行渠道销售的两年期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。()
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
保险公司销售长期个人健康保险产品的,应当在犹豫期内对投保人进行回访()
第12-14题为套题: 销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。
产品责任法在保护消费者的利益同时,也赋予被告一些抗辩,可能减轻或免除其责任,以达到保护被告的合法利益的目的,使双方利益达到平衡。()
技术壁垒是商品进口国在实施贸易进口管制时,通过颁布法律、法令、条例、规定,建立技术标准、认证制度、卫生检验检疫制度、检验程序,以及包装、规格标签和标准等,提高对进口产品的技术要求,增加进口难度,最终达到限制进口、保障国家安全、保护消费者利益和保持国际收支平衡的目的非关税壁垒。 以下属于技术壁垒的是()。
为保护客户权益,对于部分因客观原因无法在犹豫期内完成回访的新单,在超出犹豫期()天内完成回访,且回访成功后()天内提出的退保申请,可按犹豫期退保处理
保险公司应当对通过商业银行渠道销售的 __年期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访()
企业选择复用包装决策的目的是通过给消费者额外利益而()产品销售。