劳动生产率就是劳动者的生产效率。劳动生产率有个别劳动生产率和社会劳动生产率之分。生产某种商品的个别企业提高了劳动生产率,会带来()。
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件,这属于()。
为了向企业物流及其顾客提供增值效益,在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施,称为()。
商业企业的职责是搞好()、品牌培育与()。商业企业作为工业企业与零售终端的(),要着力提高流通效率,做好服务工作。协助工业企业进行(),合理制定品牌培育计划。
据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占15%;占25%;商品丰富占15%;占14%;占13%;占8%;商品价格便宜占5%。()。
商品运输包装具有方便功能,以提高物流的各种作业效率。
原则上,在对商品进行分类时,要以是否方便企业来进行。
零售货架区陈列商品较多,摆放要有利于顾客在店内穿行,通常应采用()陈列,以不遮挡顾客对快餐区的视线并且行走方便为宜。
企业在保证产品与服务质量的情况下,合理安排服务的流程,提高工作效率,是为了减少顾客购买的()
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程总为客户提供各种方便条件,这属于()。
为向企业物流及其顾客提供增值效益,在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施,称为()
顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
零售商业企业,无论采取何种商品保管方式,都必须不断提高商品保管业务技术,做到()。
潜在顾客:你知道,这套ERP软件系统非常昂贵。如果超出预算的话,我将无法向董事会交代。 销售人员:我理解你的感受,事实上达卡公司的冯经理也这么认为,但一旦他们启用了这套系统,他们就发现不仅管理效率提高了,而且降低了二次开发费用,并且操作方便。事实上公司董事会对冯经理引进这套系统相当满意。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是()
按照《烟草零售业态分类标准》,在一个建筑物内,经营若干大类商品;实行统一管理,分区销售;满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态是超市。
企业服务创新的基本模式,它们之间并不是孤立存在,而是相互渗透,相互影响,共同促进企业的服务创新,提高企业的服务效率和顾客的满意度,进而提高企业的市场竞争力。( )
()是商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品,是零售企业商品经营管理的最基本单位
顾客管理指在顾客购买商品结帐时,通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和购买额,从而对顾客进行分类管理。()
()是商品分类中不能进一步细分、完整独立的商品,是零售企业商品经营管理的最基本单位。
3、利用指数体系中各因素之间的关系计算 (1)某企业2016年与2015年相比,各种产品的产量总的增长了10%,总的生产成本增长了12%,该企业2015年的单位成本指数使多少? (2)某市2015年社会商品零售额为120亿元,2016年增加了36亿元;同时2016年较2015年零售物价指数提高4%。试从相对数和绝对数两方面分析该市社会商品零售量与零售价格变动对零售额变动的影响。
7、()的优点是顾客进出方便,从而可以提高购买效率和速度。
零售企业只对价格不敏感的商品提价或较大幅度提价,而对顾客较为敏感的商品不提价或小幅提价,从而使总体价格上升。这是零售企业哪一种提价策略?()