关于E客服子账号开通描述错误的是?()
A . 三心到五心卖家可以开通2个子账号
B . 是卖家就可以开通30个子账号
C . 一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号
D . 开通子账号的卖家好评率必需要达到98%以上
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关于E客服子账号开用描述错误的是?()
A . 三心到五心卖家可以开通2个子账号
B . 是卖家就可以开通30个子账号
C . 一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号
D . 开通子账号的卖家好评率必需要达到98%以上
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一钻到三钻的卖家可以开通30各个E客服子账号。
A . 正确
B . 错误
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客服代表向客户介绍我的e家时,关于亲情号码的说法正确的是()。
A . 不可以设亲情号码
B . 可以设置国际长途为亲情号码
C . 可以设置社会声讯台为亲情号码
D . 可以将套餐里的小灵通号码为亲情号码
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兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是()
A . A.使用3946交易(电子银行安全认证工具签约管理)为客户开通对应安全认证工具
B . B.使用1220交易(个人电子银行服务登记)为客户开通电子银行功能
C . C.未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账
D . D.上述业务均支持全辖跨分行办理
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一钻到三钻的卖家可以开通30个E客服子账号。
A . 正确
B . 错误
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使用E客服,分流的账号状态优先级为:在线挂起隐身离线。
A . 正确
B . 错误
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多个账户、多个手机开通e信通收费描述正确的是()。
A . 总行短信系统个人客户(即一个证件号码)下最多只支持5个不同手机号码,但对开通账户没有限制
B . 苏州(大市范围)本地个人客户开通短信服务仍按客户计费(即按证件号码为计费单位),一个客户下可免费挂多个苏州行开立的个人账户
C . 苏州本地个人客户已开通短信服务的,如果追加其在异地开立的个人账户,异地账户将按照账户绑定关系为计费单位,新增计费记录,即在按照苏州本地按客户模式计费的基础上,新增异地账户短信关注的计费记录
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关于华为MA5620E/MA5626E描述错误的是?()
A . 产品应用于楼内,通过以太网接入普通住宅用户
B . 电源有交流和直流两种配置
C . 低温地区(环境温度低于-10℃)需要配置加热板
D . 产品高度为1个U
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关于中石油客服热线95504,描述正确的是()。
A . 手机、固定电话可拨打
B . 收取最终用户市话费
C . 全国(港澳台除外)都可以拨打
D . 最终用户拨打不用加长途区号
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不同信用级别的卖家,开通E客服子账号数量的也是不同的,以下那几个是正确的?()
A . 三心到五心的卖家,可以开通2个子账号。
B . 一钻到三钻的卖家,可以开通5个子账号。
C . 达到四钻以上,可以开通30个子账号
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以下关于客服账号登录操作说法正确的是()
A . 商家后台登录账号(主账号及子账号)登录在线客服时,商家登录名与客服ID均为用户名,密码与商家后台登录密码一致。
B . 主、子账号新建的客服账号,其商家登录名为:主或子账号用户名,客服ID为新建的客服ID,密码为建客服时的ID密码。
C . 一个客服账号可以多台电脑同时登录
D . 一台电脑同时登录多个客服账号
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对职业技能鉴定在线平台管理员账号31000000的权限描述错误的是()
A . 可以注销鉴定机构在线账号
B . 可以调整鉴定机构工种类别
C . 可以管理鉴定机构审批流程
D . 可以新增鉴定机构工作账号
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关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。
A . A、柜员审核客户提交资料
B . B、执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入
C . C、设置电话银行服务密码
D . D、交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认
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以下关于账号支付的描述正确的是()。
A . 支持建行借记卡,贷记卡
B . 手机接受动态短信
C . 因安全原因,金额受限
D . 账号支付客户不必是个人网银客户
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以下关于账号定位原则的描述,正确的是()
A.有记忆点
B.有特殊性
C.有持续性
D.有风险性
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派遣制员工身份转换时,零售客户经理序列和运行序列综合柜员、客服子序列人员在本行工作一年及以上()
A.正确
B.错误
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关于“中银企E贷信用贷”产品的贷后管理方式,描述错误的是()。
A.定期检查,手工预警
B.信号分级,分类处理
C.自动监控,系统预警
D.预警触发,人工核查
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某合同业主投诉租金/电费一直未收到,客服人员查询物业系统显示已付款成功,但财务系统显示因银行账号错误被退回,那么客服人员应如何处理()
A.告诉业主我司系统显示已支付,请业主去银行前台查询
B.首先向业主致歉,告诉业主租金支付过程中被银行退款,主动与业主沟通确认银行账户信息,并做好记录,告诉业主3个工作内日可重新支付,请业主再耐心等待。将相关问题反馈后台按要求处理
C.首先向业主致歉,详细记录信息后,提工单给后台,让后台联系业主处理
D.首先向业主致歉,告诉业主租金支付过程中被银行退款,让业主联系后台具体人员沟通处理
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7、关于常数e的描述,下面描述错误的是
A.e是一个无理数
B.e是一个超越数
C.e是一个有理数
D.e≈2.71828
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关于移动云saas子账号描述正确的是()。
A.子账号可订购移动云saas产品
B.主账号可为子账号订购移动云saas产品
C.子账号产生的费用由主账号统一支付
D.子账号可以使用、授权、添加成员
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后台账号申请开通正确的是()
A.各项目直接在云客后台添加
B.在手机端移动销售注册开通
C.OA发起申请云客后台账号流程
D.管理员在移动销售申请注册
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下面是路由’EHuawei的部分配置命令,关于这段配E描述错误的是()
A.该路由器的 OSPF 迭起号是 40.
B.指定引入的 RIP 路由为 Type 2 外部路由-
C.指定引入的 RIP 路由路由标记为 33.
D.指定引入的 RIP 路由度最值为 so
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以下关于客服判断是否为本人签收依据,描述错误的是()
A.签收底单上手写签名和收件人姓名一致,视为本人签收
B.物流显示签收,均默认本人签收
C.收件人地址明确写明为:军队、政府机关、学校、医院,显示为:本人、门卫、草签,均视为本人签收
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项目创建阶段需在项目类型栏中明确描述项目所属类型,我司权益比例及申请开通系统等信息。总部信管中心会根据申请开通系统范围申请项目相关权限,开通账号()
是
否