通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为,这种现象叫()。
风险管理人员在客户监测中,应密切关注客户出现的下列早期非财务警示信号()
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身,所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。()
大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。
表情动作和语言不同,它不是人际交往的工具。
风险管理人员在客户监测中,应密切关注客户出现的下列早期财务警示信号()
儿童按照故事和童话的内容去分配角色、安排情节,通过动作、表情、语言、姿势等来进行的游戏被称为()。
管理者的非语言沟通形式主要包括:辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。
网点遵循“持续关注”原则严格客户身份识别,注重对客户及其日常交易的关注,对高风险客户的关注应体现在()。
大动作训练时要关注婴幼儿的情绪和表情,大人随时用表情和语言跟婴幼儿沟通。
销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案,包括()。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录。
通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号,称为()。
为保障网点柜台工作正常运转,运营主管应密切关注柜员的排班情况,应采取以下哪些具体措施。()
手势语是以手的动作和面部表情,配以身体姿态进行交际的一种语言。
非语词的信号为副语言,主要包括表情语,动作语,服饰语等,甚至像重音、声调、停顿都属于此类。副语言在人际交流中起到很重要的作用。
肢体语言指的是用表情、动作和姿式来进行思想交流、表情达意、传递信息的()符号。
对幼儿进行表演技能训练包括语言表达、歌唱表演、形体与表情动作及木偶和皮影的操作技能等方面的指导。()
通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为,这个现象称()。
通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为,这种现象叫()
通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为,这种现象叫()。
客户服务经理在厅堂服务期间应密切关注厅堂内客户的异常举止,一旦发现外部人员在厅堂对客户进行产品推销、问卷调查等任何与我行业务无关的活动应立即制止,防范外部人员借用我行办公区域从事违规、违法活动()
()在心理学上称为“形体语言”,是指人的肢体动作,是一种动态中的美,包括面部表情、手势、坐资、站姿、走姿等,是风度的具体体现。
网点销售“双录”过程,销售人员可不处于画面中,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步()
营业网点应当保存的客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映网点开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料()