某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化，实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原则产生的培训需求，通常使用（）方法。
（）应立足于体现产品或服务的功能与众不同、客户服务更加周到和服务人员的业务技能更全面等方面。
通过开展法律风险警示教育以及对无视法律风险、违法违规操作从而给企业甚至行业造成严重后果的相关人员加大追责力度等手段，增强全体干部职工防控法律风险的自觉性和主动性。
为了防止利益冲突，符合合规风险管理要求，兴业银行员工在给下列哪一种客户办理授信、资信调查、融资等业务时，需要主动汇报和申请工作回避（）
加强员工队伍建设，优化乡镇供电所及市、县公司主办的供电服务公司员工队伍知识、技能结构，加强对员工岗位相关的基础知识、基本业务技能的培训，积极开展（）等方面的培训，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍。
（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。
优化乡镇供电所及市、县公司主办的供电服务公司员工队伍知识、技能结构，加强对员工岗位相关的（）的培训，积极开展电动汽车充换电设施运维、光伏发电等分布式电源管理与并网服务、电能替代业务拓展等方面的培训，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍。
商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，形成系统的资料和方案，提供给客户，以满足其业务经营管理或发展需要的服务活动，是指（）。
实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
（）是指省联社在指导和管理分支机构业务稳定、快速发展的同时，加强对操作风险、管理风险、人员风险等各方面风险要素的防控。
营业主管点评昨日柜员的主要表现，主要包括行为规范、服务质量、业务技能、操作风险点等方面。
国际贸易融资业务在风险防控方面需要进出口双方具有真实贸易背景，但无需审查双方客户有无重大贸易纠纷。
在培训新员工上岗时，需要对其进行有关（ ）等方面的知识技能培训。
招聘标准制定前需要深入了解各个部门的关键技术岗位和重要管理岗位对员工在知识技能、能力素质等方面的硬性要求与软要求。（)
（）包括服务提供者值得信任、可靠、诚实,远离危险、风险和怀疑,服务者拥有完成服务所需要的技能和知识,有礼貌、尊重、周到、友好的员工
一名合格的银行柜员，应从（）、作业技能、风险防控措施、服务礼仪和职业道德操守等方面，全面加强自身修养，提高综合素质和职业道德，规范自身职业行为，促进我行业务的健康发展
录用前加强对员工从业经历、个人品行等方面的考察，通过大数据、电话调研、第三方机构等方式进行背景调查，全系透视入职员工。属于风险防控中的（）
专业技术、技能类员工在岗位工作期间，必须接受岗位相关（）等方面的培训，特别是新业务、新设备和新技术的培训，持续提升岗位履职能力
根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求,对大额网上支付、转账等交易,应通过__、__等辅助控制及核实措施,确认客户交易信息（）
装维外包管理员应以嵌入外包公司的方式对装维质量和服务质量进行实时督导，对装维质量进行现场抽查，接应客户有关装维方面投诉的调查处理，外包公司自行做好人员的业务技能培训，外包公司自行的考核意见等工作（）
操作风险方面,重点防控出借操作员号、越权代客服务，代客操作、业务审核流于形式等风险；重点关注人员在柜内柜外角色的转换过程中现金、空白重要凭证、有价单证及相关重要物品等的保管和交接管理（）
组织应定期监控.审查.审计（）服务，确保协议中的信息安全条款和条件被遵守，信息安全事件和问题得到妥善管理。应将管理供应商关系的责任分配给指定的个人或（）团队。另外，组织应确保落实供应商符合性审查和相关协议要求强制执行的责任。应保持足够的支持技能和资源的可用性以监视协议要求尤其是（）要求的实现，当发现服务交付的不足时，宜采取（）.当供应商提供的服务，包活对（）方针规程和控制措施的维持和改进等发生变更时，应在考虑到其对业务信息.系统.过程的重要性和重新评估风险的基础上管理
