定位调度业务是基于中国电信CDMA移动通信网络和定位调度平台，利用（）及GPS等多种定位技术，通过Web客户端、移动终端（手机、车机）面向政企客户提供的、满足基于位置信息的车辆/船只/人员的位置查询、区域监控、业务调度管理需求的移动定位应用服务。
地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人，负责（）小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务，包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。
客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。
会员银行可采取通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供哪些涉及隐私的服务项目？（）
客户服务中售前服务的内容不包括（）
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。
山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括（）
政企客户障碍修复及时率指标中涉及的障碍包括哪几方面（）
参与编写标书和应标工作是政企客户（）服务内容。
客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括（）
对于IDC代维业务受理，发起地客户经理在售前阶段组织项目支撑岗与客户确认业务需求，在CRM模块提交业务需求，由业务运营岗根据所在地业务情况确认业务信息，在（）个工作日内确认是否承接业务并回单。
确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）
客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是（）
确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。
售前服务包括的项目有（）。
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。
下列基金销售人员的客户服务中，属于售前服务内容的是（）。
以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。
各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现工作流程嵌入，积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立（），重点加强（）。
服务顾问要和客户逐个项目确认维修工单内容并给客户一联（）。
客户服务工作的程序基本包括售前服务、售中服务、售后服务三个步骤。以下哪种不属于售前服务（）
甘肃移动政企信息化项目售前服务中，合作伙伴退出机制分为主动退出、强制退出、到期自动退出。（）
在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消保险责任条款，对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全属于()
