房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。
对从事房地产经纪业务的人员的基本要求是（）。
房地产经纪人员应具备的心理素质为（）。
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括（）
自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）
对委托人来说，房地产经纪服务的基本要求不包括（）。
房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过（）来约束房地产经纪人员。
企业行政办公室人员的基本素质技能要求包括（）。
心理咨询与治疗人员的基本素质包括（）
《统计法》对统计人员素质的基本要求包括（）。
房地产经纪行业沟通信息，提供咨询的基本功能，以及房地产经纪对信息（）的要求，需要房地产经纪人员和经纪机构之间在平等互利的基础上加强合作，通过合作提高信息资源的有效性以及经纪活动的效率，从而有助于促进全行业健康持续地发展。
房地产经纪机构人员管理的基本原则包括（）。
一个房地产经纪人认为自己的从事的行业地位很低，这说明这个经纪人不具备下面哪个心理素质（）
下列不属于房地产经纪人员职业道德基本要求的是（）。
秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求（）
通过对岗位职务的分析形成的对于从事工作的人员的教育水平、基本技能、心理素质以及工作背景等方面的要求的书面文件，称之为：（）
根据《杭州市房地产经纪行业管理服务平台实施办法（试行）》的相关规定房，地产经纪机构应确保录入房地产经纪机构、分支机构及经纪从业人员基本信息的（）。
房地产经纪机构以及人员擅自违约或毁约。属于违反房地产经纪执业的基本原则中的（）。
房地产经纪人员是房地产经纪活动的（），是房地产经纪服务的（）。 ①完全主体 ②基本主体 ③直接提供者 ④间接提供者
房地产经纪人社会及心理方面的知识主要包括（）等方面的知识。
房地产经纪人在人际关系方面的素质主要包括()等。
由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。这一知识结构的最外层则是对房地产经纪人员的（）。 A．文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识 B．房地产经纪专业知识 C．房地产经纪的基本理论与实务知识 D．与房地产经纪有关的基础知识
房地产经纪人员职业道德是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过（）来约束房地产经纪人员。
3、仓储管理人员的基本素质要求，包括（）。
